Anzeige
30. März 2009 von stefan

UMP-Neu: Der Abwrackprämien-Gau bei ump.bafa.de – Server überlastet

UMP-Neu: Der Abwrackprämien-Gau bei ump.bafa.de – Server überlastet: 1 Stern2 Sterne3 Sterne4 Sterne5 Sterne 0,00 von 5 Punkten, basieren auf 0 abgegebenen Stimme(n). - nur für registrierte User möglich

Update: Ich konnte meinen Antrag eben abgeben und es hat schlussendlich geklappt.

Abwrack T-ShirtNach vielfachen Wunsch hier in den Kommentaren haben wir jetzt Abwrackshirts designt – ihr könnt sie unter http://www.abwrackshirt.de bestellen – bislang haben wir eine Low Budget Variante und eine etwas besser verarbeitete mit Flockdruck, die dann aber auch etwas mehr kostet. Im Laufe des Tages werden weitere Shirts und andere Artikel noch dazu kommen 🙂  Mehr Infos auch in dem seperaten Artikel.
Viel Spaß beim Shoppen!

Hier ein paar Tipps für diejenigen, die es noch probieren.

  1. Firefox benutzen – solange Aktualisieren (F5) drücken, bis Antrag angezeigt wird.
  2. Bei den Herstellerfeldern klickt ihr z.B. „Ford“ bei Altfahrzeug und „Opel“ bei Neufahrzeug an, oft wird dann nicht der Fahrzeugtyp angezeigt- klickt dann direkt unten auf weiter – bei mir hat er dann automatisch gemeckert, dass Eingaben fehlen, ihr könnt aber dann einfach die Modelle aus der Liste auswählen. Alle anderen Eingaben könnt ihr dann in Ruhe danach vornehmen.
  3. Wenn bei einem Eintrag der Fahrzeug-Ident-Nummer gemeckert wird – achtet darauf, das eine „O“ als „0“(Null) eingegeben werden muss!!!
  4. Wenn zwischendurch ein Serverfehler kommt mit den Vor- und Zurück-Pfeilen von Firefox arbeiten und immer zurück klicken – NICHT die Seite komplett noch mal neuladen über „Aktualisieren“ oder F5.
  5. wenn im 2ten Bestellschritt nicht das Captcha-Bild zum Abtippen angezeigt wird, dann öffnet den Link hier in einem neuen Fenster http://www.ump.bafa.de/captcha.jpg
  6. Wenn in den folgenden Schritten immer noch ne Fehlermeldung kommt – einmal oben links auf den Zurück-Pfeil klicken!
  7. Wenn in der Warteschleife zum Hochladen des PDF-Dokuments ein Serverfehler kommt nur den „Zurück“-Pfeil verwenden!

Ich wünsche euch, dass das auch bei euch klappt. Ich bedanke mich schon einmal für die rege Teilnahme bei uns im Blog und würde mich freuen, wenn der eine/die eine oder der/die andere mal wieder vorbeischaut 🙂

Vielleicht gehört ihr ja auch zu denen, die seit kurz vor 8 verzweifelt versuchen ihre Abwrackprämienanträge bei der BAFA (Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle) abzuliefern. Ich habe ja schon mit sowas gerechnet, nur scheinbar die Politiker nicht, die sich das ausgedacht haben. Jedenfalls versuche ich schon seit gut 1,5 Stunden über die erste Eingabemaske hinweg zu kommen. Man könnte eigentlich denken, dass die Regierung dafür sorgt, dass entsprechende Serverkapazitäten bereit gestellt werden.

Server abwracken

Das Eingabeformular an sich ist ja recht einfach aufgebaut – es sind aber drei tückische Serverabfragen drin, die jedesmal dazu führen, dass man rausgeworfen wird. Wobei man sich echt fragen kann, ob es unbedingt nötig ist, dass nach Eingabe der Postleitzahl der Ort automatisch ergänzt wird. Das zweite Problem stellt die Abfrage des Altfahrzeugs und Neufahrzeugs dar. Hier werden automatisch nach Auswahl des Hersteller die verschiedenen Modelle als Popdown-Menü angezeigt – hier verabschiedet es sich dann bei mir meistens. Ich will gar nicht wissen, wie es dann in Schritt 2 aussieht, wenn erst der Kaufvertrag hochgeladen werden soll.

Grade bei einer zeitsensitiven Sache – die Abwrackprämie wird ja nach Eingang der Unterlagen vergeben- sollte da für jedermann eine Fairness gegeben sein, die Daten einzureichen.

Nun die Frage an Euch: Konnte jemand schon erfolgreich seine Daten hochladen? Welche Tipps habt ihr? Ich habe bereits die Timeouts in Firefox nach hinten verlegt, aber viel hat das noch nich gebracht.

Wie steht ihr dem ganzen Spektakel heute morgen gegenüber? 


1.519 Kommentare zu UMP-Neu: Der Abwrackprämien-Gau bei ump.bafa.de – Server überlastet

← Older Comments Newer Comments →
  1. carmen
    30. März 2009
    um 22:58

    Wie lange habt ihr in etwa auf die E-Mail bestätigung gewartet?


  2. STE
    30. März 2009
    um 22:59

    bei mir ists auch schon fast ne halbe Stunde her und noch keine Bestätigung ;(


  3. lolle
    30. März 2009
    um 22:59

    @skydive
    @kenny

    zurückgehen und neu hochladen. es muß auf jeden Fall der Bestätigungstext angezeigt werden, sonst seid Ihr nicht bestätigt


  4. neuwagenfastbesitzer
    30. März 2009
    um 22:59

    hi leute, hab heute einen anruf von meinem autohaus bekommen, dass mein neues auto angekommen ist (übrigens der erste neuwagen meines lebens). hätte also allen grund mich zu freuen……, wenn ich nicht seit ende januar ein kleines 2.500 € problem hätte ( so dicke hab ich es halt nicht) aber nachdem ich fast den ganzen tag mit verschiedenen rechnern versucht habe dieses kleine versch* formular auszufüllen verbracht habe und immer wieder gescheitert bin, hab ich jetzt die schnauze voll. so wütend war ich schon schon lange nicht mehr und weiss auch gar nicht wohin damit. dilettantismus in vollendung. bin ja kein fachmann, aber selbst ich kann erkennen, dass es an den blöden popupmenüs liegt (z.B das problem mit den PLZ oder Fahrzeugtyp) ich bin fassungslos. und dann die verantwortung abzuschieben, das internet an sich wäre schuld oder so ein mist, feige sind sie auch noch.


  5. Matze
    30. März 2009
    um 22:59

    ich warte jetzt seit ca ner halben std auf die e-mail


  6. carmen
    30. März 2009
    um 23:00

    Na toll ich warte schon seit 25 min. auf die E.Mail Bestätigung


  7. siggi
    30. März 2009
    um 23:00

    Erfolg um 22:35 Uhr, seit 8:00 Uhr dauerklicken, Beharrlichkeit führt zum Ziel! Viel Glück für alle anderen!


  8. Offi
    30. März 2009
    um 23:01

    Hallo zusammen,

    hat jemand schon mal aus versehen eine falsche Fzg-Nummer eingegeben? Hab dann gleich noch nen zweiten Antrag gestellt. Hoffe das klappt trotzdem…
    P.S. Sind jetzt bei über 20.000 Anträgen.
    Gruss


  9. Thomas
    30. März 2009
    um 23:01

    Ich warte seit gut 25 Minuten auf die e-Mail…hab nen Screenshot zum Beweis gemacht von der Bestätigung.


  10. Skydive
    30. März 2009
    um 23:01

    nochmal – woher/wie kommt ihr an die Vorgangsnummern?


  11. Ice
    30. März 2009
    um 23:01

    auch keine bestätigung

    eingang war vor 20 minuten

    AHHHHHHHHHh


  12. Bodo
    30. März 2009
    um 23:02

    Ich kotze jetzt echt ab, aber seit heute morgen 7,45 im dauereisatz doch bei mir geht immer noch nichts.


  13. Epod
    30. März 2009
    um 23:02

    Ich hab auch noch keine Mail bekommen. Wenn sie morgen nicht da ist werde ich mal eine an BAFA schicken. Auch wenn man es wohl nicht zu sagen braucht, aber kopiert euch alle bloß den Text der Bestätigung mit der Vorgangsnummer.

    Gute N8 an alle.


  14. Skydive
    30. März 2009
    um 23:02

    aha, also gibt es eine Bestätigung und wenn man zur Eingabemaske zurückgeschickt wird wars falsch ja?


  15. Matthias
    30. März 2009
    um 23:02

    Habe auch noch keine Mailbestätigung, aber eigentlich müßte ja die Vorgangsnummer reichen oder?


  16. Lisa
    30. März 2009
    um 23:04

    Bin immer noch nicht durch..hat es auch schon jemand mit internet explorer geschafft?Firefox hab ich nicht und bin da auch nicht fit in solchen Sachen.Bin noch nie weiter als die erste Seite gekommen 🙁


  17. steven
    30. März 2009
    um 23:04

    also ich hab vor 30min die 1014231 und immer noch keine Mail !!


  18. Thomas
    30. März 2009
    um 23:04

    @Skydive: ja, genau


  19. lolle
    30. März 2009
    um 23:04

    @skydive

    ja,den Download der PDF nochmal machen, bis die Bestätigung kommt


  20. Ice
    30. März 2009
    um 23:05

    letzte seite enthält vorgangsnummer …

    ohne diese hats sicher nicht geklappt


  21. Brigitte
    30. März 2009
    um 23:06

    Sobald der Kaufvertrag hochgeladen ist und alles geklappt hat, kommt eine Bildschirmanzeige:
    Bestätigung über den Eingang Ihres Antrags auf Gewährung der Umweltprämie

    Sehr geehrte Frau xxxxx,
    wir haben Ihren Antrag unter der Vorgangsnummer 10160XXX erfasst und dabei die folgenden Angaben gespeichert….

    Wenn diese Meldung nicht kommt, mit dem „Zurückbutton“ und Dokument nochmal hochladen. So wars bei mir.

    Bestätigungsmail habe ich jedoch auch noch nicht (und ich schaue sicherheitshalber direkt im Spamordner bei meinem Mailprovider).

    Habe auf jeden Fall einen Ausdruck der Meldung am Bildschirm gemacht.

    Gute Nacht.


  22. Matthias
    30. März 2009
    um 23:06

    Wenn Ihr nach dem vermeintlichen hochladen gleich wieder am Anfang seid, dann hat es nicht geklappt. Als letztes kommt:
    Bestätigung über den Eingang Ihres Antrags auf Gewährung der Umweltprämie
    Sehr geehrte(r) Herr XXX,

    wir haben Ihren Antrag unter der Vorgangsnummer 102XXXX erfasst und dabei die folgenden Angaben gespeichert.

    Persönliche Daten: Die Eingaben …

    Wir haben Ihren Antrag auf Reservierung der Umweltprämie, den Sie über die Seite http://www.ump.bafa.de eingegeben haben, entgegengenommen. In der Anlage erhalten Sie eine Eingangsbestätigung der von Ihnen eingegebenen Daten. Bitte beachten Sie, dass diese Eingangsbestätigung noch nicht den beantragten Reservierungbescheid darstellt. Zum Zeitpunkt ihres Versandes hat noch keine Bearbeitung Ihres Antrages im BAFA stattgefunden. Über Ihren Antrag ist im BAFA also auch noch nicht entschieden worden. Erst nach Prüfung der Angaben im Antrag erfolgt eine Entscheidung über Ihren Antrag. Im Falle einer positiven Entscheidung werden die dann ergehenden Reservierungsbescheide ab dem 16.04.2009 an die Antragsteller versandt.

    Eine Kopie dieser Eingangsbestätigung wurde im PDF-Format an die von Ihnen angegebene Email-Adresse versandt.


  23. Angie
    30. März 2009
    um 23:07

    ich schaffe es nicht einmal … den scheiß Fahrzeugtypen einzugeben


  24. rebekka
    30. März 2009
    um 23:08

    hab auch nen screenshot gemacht…. mach es aber trotzdem nochmal, weil ich immer noch keine bestätigungsemail erhalten hab…


  25. Matthias
    30. März 2009
    um 23:08

    Bei mir hat es mit IE geklappt.


  26. Björn
    30. März 2009
    um 23:08

    Könnte kotzen…. jedes mal wenn ich hersteller anklicke springt der auf die seite Leider konnte Ihre Anfrage zum jetzigen Zeitpunkt nicht bearbeitet werden. Bitte versuchen Sie es in fünf Minuten erneut.

    gehe dann zurück und klicke unten auf weiter…. immer wieder diese scheisse als wenn der gar nich laden würde!!!!


  27. MieseLiese
    30. März 2009
    um 23:08

    Uuuuuuaaaaahhhhh … hab meine Bestätigung per Email immer noch nicht.
    Klar hab ich den Bestätigungstext kopiert, aber ob das wirklich reicht ???
    Eigentlich müsste sollte könnte evtl vielleicht und überhaupt die Vorgangsnummer reichen … aber nach dem Chaos hier heute bin ich mir da nicht so sicher 🙁


  28. Skydive
    30. März 2009
    um 23:09

    na toll, ich will ins Bett!!!!!
    ob die BAFAler wohl heute überhaupt schlafen gehen dürfen?


  29. Frank
    30. März 2009
    um 23:09

    Geschafft, kaum sind 15 Stunden rum…
    Ein Tip für alle, die an der ersten Seite scheitern: Bei mir war es ein vermeintliches O wie Otto in der Identnummer, das aber tatsächlich eine Null sein musste.
    Diesen Fehler hatte ich nach etwa 8 Stunden entdeckt.

    Liebe Bafa, ich möchte mich für einen zauberhaften Abend bedanken…


  30. Ice
    30. März 2009
    um 23:10

    Egal die ID müsste reichen , wenns nochmal machst bekommst auch keine mail ….


  31. Flo
    30. März 2009
    um 23:11

    habe ich mir auch gemacht. warte seit 25 min…..


  32. Angie
    30. März 2009
    um 23:11

    Willkommen auf dem Antragsportal für die Umweltprämie!

    Leider konnte Ihre Anfrage zum jetzigen Zeitpunkt nicht bearbeitet werden. Bitte versuchen Sie es in fünf Minuten erneut.


  33. Björn
    30. März 2009
    um 23:11

    warum machen die nich endlich das scheiss dropdown feld weg!!!!!


  34. Angie
    30. März 2009
    um 23:12

    @björn

    das frage ich mich auch


  35. speedy
    30. März 2009
    um 23:13

    Bei mir klappte es nach nur 1,5 Stunden. Hatte wohl aber nur Glück-mein Vater hatte es den ganzen Tag über probiert – ohne Erfolg….

    Meine Tipps: Versuchen, versuchen, versuchen und bitte KEIN Geld an irgendwen überweisen!!!!
    1. Öffnet Euch mehrere Fenster
    2. Erstellt Euch ein Word Dokument mit allen Angaben und kopiert dort die Angaben heraus, wenn ihr
    die Angaben zum Altfahrzeug und zum Neufahrzeug eingeben „durftet“


  36. Tomek
    30. März 2009
    um 23:13

    habt ihr in das Ortsfeld einfach den Ort eingetragen und seit DANN auf zurück und weiter gegangen ? Oder vorher probiert bis Ort + Fahrzeugtypen auftauchen ???


  37. Skydive
    30. März 2009
    um 23:13

    @ Angie: lass den Fahrzeugtyp weg und klicke auf weiter, bei Fehlermeldungen oder „Versuchs erneut“ Meldungen auf zurück gehen
    nach xxxx Versuchen wird das System irgendwann meckern, dass nicht alle Angaben da sind und ab dann ist der Fahrzeugtyp verfügbar!


  38. neuwagenfastbesitzer
    30. März 2009
    um 23:14

    ja angie, mir geht es genauso und ich ärgere mich mittlerweile schon über die leute die dieses computerspiel über level 3 geschafft haben, soweit ist es gekommen…..


  39. biggi
    30. März 2009
    um 23:14

    wie sind denn jetzt die aktuellen zahlen? sind die 30 000 schon erreicht?


  40. Nicki
    30. März 2009
    um 23:15

    lach genau das lese ich seit 3 std ..ich hau gleich den um mich *


  41. Angie
    30. März 2009
    um 23:15

    @ Skydive

    Danke aber leider mache ich das seit 8 uhr und dann kommt nur

    nochmal in fünf min.

    kein bock mehr


  42. MieseLiese
    30. März 2009
    um 23:15

    Oh Gott Leude … macht mich nicht schwach !!!

    elmar sagt:
    30. März 2009 um 22:56 Uhr
    f**ck endlich gefunzt. warte aber immernoch auf die bestätigung. außerdem muss ich euch WARNEN! manche haben bestätigung von fremden personen erhalten, in dem fall müsst ihr nochmal den ganzen mistvon vorne machen!!! also nicht zu früh freuen!!!

    Nicht das hier irgendwer MEINE Emailbestätigung erhalten hat ???
    Ich brech ins Essen … nimmt der Wahnsinn hier denn gar kein Ende 🙁


  43. Nicki
    30. März 2009
    um 23:16

    ja aber vwirklich wie machen die das?
    habe morgen einen steifen Finger lach


  44. Skydive
    30. März 2009
    um 23:16

    @ Tomek: bevor die PLZ eingetragen wird – ERST den Ort eingeben!!! Dann braucht das System nicht zu versuchen den Ort durch die PLZ zu ermitteln und eine Stolperfalle ist umgangen.


  45. Bembel
    30. März 2009
    um 23:17

    Bei mir wird der Farzeugtype nicht angezeigt – Keine Liste — Weiß jemand warum?


  46. Matthias P.
    30. März 2009
    um 23:17

    So, wir sind nun auch durch: 1021912 ist unsere Nummer

    Matthias P.


  47. elmar
    30. März 2009
    um 23:18

    WICHTIG!

    Verdammte Schei*e, wo bleibt diese E-Mail-Bestätigung.

    FRAGE:
    Gibt es überhaupt jemanden de seine Bestätigung später als nach 10 Min. erhalten hat?

    WICHTIG!


  48. speedy
    30. März 2009
    um 23:18

    Ich habe erst darauf gewartet, dass ich die Fahrzeugtypen eingeben konnte und dann den Rest reinkopiert. Das Einkopieren verhindert, dass ihr Euch beim Endspurt auch noch blöde vertippt. Das muss dann nicht mehr sein nach so langer Zeit.
    Ich wünsche allen Geplagten noch viel Erfolg! Gute Nacht!


  49. Angie
    30. März 2009
    um 23:18

    @ neuwagenfastbesitzer

    das ist echt wahnsin habe 7 felder geöffnet firefox und opra


  50. Kamaster
    30. März 2009
    um 23:18

    Juhu
    Browser Firefox
    immer wieder probiert 2 Anträge für meine Tochter und mich.
    abstand zwischen den beiden Bestätigungsmeldungen ca. 30 Minuten.

    Bestätigung über den Eingang Ihres Antrags auf Gewährung der Umweltprämie

    Sehr geehrte(r) Herr xxx,

    wir haben Ihren Antrag unter der Vorgangsnummer 1012xxx erfasst und dabei die folgenden Angaben gespeichert.
    und dann

    Sehr geehrte(r) Frauxxx,

    wir haben Ihren Antrag unter der Vorgangsnummer 1021xxx erfasst und dabei die folgenden Angaben gespeichert.

    So jetzt kann ich beruit schlafen
    Gute Nacht


Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht.



Sparbote

Kostenfrei
Ansehen