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30. März 2009 von stefan

UMP-Neu: Der Abwrackprämien-Gau bei ump.bafa.de – Server überlastet

UMP-Neu: Der Abwrackprämien-Gau bei ump.bafa.de – Server überlastet: 1 Stern2 Sterne3 Sterne4 Sterne5 Sterne 0,00 von 5 Punkten, basieren auf 0 abgegebenen Stimme(n). - nur für registrierte User möglich

Update: Ich konnte meinen Antrag eben abgeben und es hat schlussendlich geklappt.

Abwrack T-ShirtNach vielfachen Wunsch hier in den Kommentaren haben wir jetzt Abwrackshirts designt – ihr könnt sie unter http://www.abwrackshirt.de bestellen – bislang haben wir eine Low Budget Variante und eine etwas besser verarbeitete mit Flockdruck, die dann aber auch etwas mehr kostet. Im Laufe des Tages werden weitere Shirts und andere Artikel noch dazu kommen 🙂  Mehr Infos auch in dem seperaten Artikel.
Viel Spaß beim Shoppen!

Hier ein paar Tipps für diejenigen, die es noch probieren.

  1. Firefox benutzen – solange Aktualisieren (F5) drücken, bis Antrag angezeigt wird.
  2. Bei den Herstellerfeldern klickt ihr z.B. „Ford“ bei Altfahrzeug und „Opel“ bei Neufahrzeug an, oft wird dann nicht der Fahrzeugtyp angezeigt- klickt dann direkt unten auf weiter – bei mir hat er dann automatisch gemeckert, dass Eingaben fehlen, ihr könnt aber dann einfach die Modelle aus der Liste auswählen. Alle anderen Eingaben könnt ihr dann in Ruhe danach vornehmen.
  3. Wenn bei einem Eintrag der Fahrzeug-Ident-Nummer gemeckert wird – achtet darauf, das eine „O“ als „0“(Null) eingegeben werden muss!!!
  4. Wenn zwischendurch ein Serverfehler kommt mit den Vor- und Zurück-Pfeilen von Firefox arbeiten und immer zurück klicken – NICHT die Seite komplett noch mal neuladen über „Aktualisieren“ oder F5.
  5. wenn im 2ten Bestellschritt nicht das Captcha-Bild zum Abtippen angezeigt wird, dann öffnet den Link hier in einem neuen Fenster http://www.ump.bafa.de/captcha.jpg
  6. Wenn in den folgenden Schritten immer noch ne Fehlermeldung kommt – einmal oben links auf den Zurück-Pfeil klicken!
  7. Wenn in der Warteschleife zum Hochladen des PDF-Dokuments ein Serverfehler kommt nur den „Zurück“-Pfeil verwenden!

Ich wünsche euch, dass das auch bei euch klappt. Ich bedanke mich schon einmal für die rege Teilnahme bei uns im Blog und würde mich freuen, wenn der eine/die eine oder der/die andere mal wieder vorbeischaut 🙂

Vielleicht gehört ihr ja auch zu denen, die seit kurz vor 8 verzweifelt versuchen ihre Abwrackprämienanträge bei der BAFA (Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle) abzuliefern. Ich habe ja schon mit sowas gerechnet, nur scheinbar die Politiker nicht, die sich das ausgedacht haben. Jedenfalls versuche ich schon seit gut 1,5 Stunden über die erste Eingabemaske hinweg zu kommen. Man könnte eigentlich denken, dass die Regierung dafür sorgt, dass entsprechende Serverkapazitäten bereit gestellt werden.

Server abwracken

Das Eingabeformular an sich ist ja recht einfach aufgebaut – es sind aber drei tückische Serverabfragen drin, die jedesmal dazu führen, dass man rausgeworfen wird. Wobei man sich echt fragen kann, ob es unbedingt nötig ist, dass nach Eingabe der Postleitzahl der Ort automatisch ergänzt wird. Das zweite Problem stellt die Abfrage des Altfahrzeugs und Neufahrzeugs dar. Hier werden automatisch nach Auswahl des Hersteller die verschiedenen Modelle als Popdown-Menü angezeigt – hier verabschiedet es sich dann bei mir meistens. Ich will gar nicht wissen, wie es dann in Schritt 2 aussieht, wenn erst der Kaufvertrag hochgeladen werden soll.

Grade bei einer zeitsensitiven Sache – die Abwrackprämie wird ja nach Eingang der Unterlagen vergeben- sollte da für jedermann eine Fairness gegeben sein, die Daten einzureichen.

Nun die Frage an Euch: Konnte jemand schon erfolgreich seine Daten hochladen? Welche Tipps habt ihr? Ich habe bereits die Timeouts in Firefox nach hinten verlegt, aber viel hat das noch nich gebracht.

Wie steht ihr dem ganzen Spektakel heute morgen gegenüber? 


1.519 Kommentare zu UMP-Neu: Der Abwrackprämien-Gau bei ump.bafa.de – Server überlastet

← Older Comments Newer Comments →
  1. Oli
    31. März 2009
    um 06:45

    Hochzeitstag, wofür?? Geburtstag, Quatsch ???? Weihnachten, was ist das ???? Der schönste Feiertag ist doch der 31.März 2009, um kurz vor halb sieben war es vollbracht, nachdem ich Sonntag/ Montag Nachtschicht hatte und den kompletten Montag vorm PC gehockt habe und abends ohne Erfolgserlebnis dann wieder zur Nachtschicht gefahren bin. Jetzt bin ich sofort um kurz nach sechs wieder rein und nach einem Versuch hat`s geklappt – kann`s noch gar nicht glauben, Nummer jetzt bei 1103xxx !! Hoffe, dass das Veteranentreffen am 30.03.2010 fest ist und wir vor der Bafa ein leckeres Barbecue veranstalten !!!! *lol*
    Alle, die es noch nicht geschafft haben, habt Geduld, es KANN nur besser werden….
    ICH GEHE JETZT NACH KNAPPEN 48 STUNDEN OHNE SCHLAF INS BETT – GUTE NACHT !!!! *Gähn*


  2. Andy73
    31. März 2009
    um 06:54

    Auch Ich habs nach fast 23 Stunden und vieeeeeelen Versuchen endlich geschafft !

    Besten Dank für die Info´s !!
    Hauptproblem in der letzten Stunde war, dass ich zwar das pdf laden konnte, jedoch anschließend immer eine Fehlermeldung bekam.

    „Technischer Fehler….Antrag wurde nicht angenommen….“

    Nachdem ich zwischendurch mal den Firefox Cache geleert habe ging es dann.


  3. Herby
    31. März 2009
    um 06:56

    Hallo Leute,

    kennt jemand diese Fehlermeldung bei der Übertragung der Daten zur BAFA?

    Fehlermeldung / Error

    Es ist ein technischer Fehler aufgetreten (1238475261511_123628561)

    Viele Grüße und gute Nerven, Hermann


  4. Andy73
    31. März 2009
    um 07:02

    @Herby

    diese Fehlermeldung habe ich auch bekommen mit dem Hinweis
    „Antrag wurde NICHT angenommen“

    Cache leeren und weiter versuchen !
    Du musst die letzte Bestätigungsseite erreichen, sonst wurde der Antrag nicht übermittelt und Du erhälst keine Bestätigungsmail.

    Weiter vielErfolg !!


  5. franz
    31. März 2009
    um 07:06

    juhu…. endlich geschafft.
    gestern von 8 -22uhr versucht ohne erfolg.
    wecker auf 3 uhr gestellt….. dann dachte ich mir leck mich am arsch ich bleib liegen. wecker auf 6:30 gestellt… innerhalb von 10 minuten alle anträge durch


  6. collin
    31. März 2009
    um 07:11

    hi,

    habe es jetzt ebenfalls nach ca. 23 Stunden geschafft. Der Nummer nach bin ich der ca. 135000 te Antragsteller, glaubt ihr das da noch was für mich übrig geblieben ist?


  7. haike
    31. März 2009
    um 07:17

    wo kann ich denn diese pdv datei hochladen, nach der eingabe mit weiter geht es zurück


  8. Herby
    31. März 2009
    um 07:19

    Danke Andy,

    hat dann gleich gefunzt. Ist schon irre, womit man sich seinen bitter verdienten Urlaub die unnütze Zeit um die Ohren schlagen darf. Ich würde gerne mal eine Schätzung aller vor dem Rechner verbrauchten Zeiten aller Antragsteller sehen…

    Jedenfalls ist das UMP das einzige offizielle Formular, das ich jetzt nachts im Schlaf vorbeten kann…

    Viel Glück an alle, die noch mit der X-fach vergebenen Vorgangsnummer kämpfen.

    Hermann


  9. franz
    31. März 2009
    um 07:21

    @ collin
    Stand freitag waren 380.000 anträge vergeben. wenn du jetzt nr. 135.000 hast sind wir bei 515.000. solltest also auf jeden fall dabei sein.
    auch falls die prämie doch nicht erhöht werden sollte


  10. Bolzer
    31. März 2009
    um 07:23

    Danke Euch allen,Ihr habt mir das unendliche warten erleichtert,habe sehr gelacht,gweint und geflucht…..aber jetzt ist die geschichte durch.
    Danke noch einmal


  11. Maik
    31. März 2009
    um 07:23

    hi,
    um kurz nach 6 endlich die Nummer 110173X erhalten.


  12. Fuxx
    31. März 2009
    um 07:28

    Det Tipp von TART (3:58h) hat auf Anhieb funktionert – DANKE!!!!

    Hier nochmal für verzewifelte:
    – einfach die Hersteller des Altautos und den Neufahrzeugs eingeben
    – dann Häckchen setzten und kurz warten ..
    – dann die restichen Daten nachtragen ..
    .. vom Start bis zur erhaltenen Email keine 5 Minuten


  13. Bernd Becker
    31. März 2009
    um 07:33

    Hurra,
    nach zig erfolglosen Versuchen gestern,hat es heute morgen um 7:15 Uhr gleich geklappt.Habe die Eingangsnummer 115208X erhalten.Mit der Zahl kann ich leider nichts anfangen.Was bedeutet die Zahl?

    Bernd


  14. Geddy
    31. März 2009
    um 07:54

    Ich habe auch öfter gelacht (manche können es echt locker schreiben). Das hat wahrscheinlich mehreren geholfon den Horror durchzuhalten. Heute um halb 7 nach dem 5. Versuch war es soweit: 1106xxx


  15. Peanlani
    31. März 2009
    um 07:57

    Ich bin gefrustet!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    Wer nicht, bei diesem Sch…..??????????????
    Habe meinen gestrigen Tag vorm Pc verbracht und hocke jetzt auch schon wieder seit fast zwei Stunden hier und komme nicht über Seite eins weg. Hier zu lesen, wieviele es mittlerweile geschafft haben, baut mich auch nicht gerade auf.Werde mir jetzt ein paar Foltermethoden für die Spackos überlegen, die sich diesen ganzen Kack ausgedacht haben.
    A.


  16. Robert
    31. März 2009
    um 08:12

    Vielen Dank für die tolle Beschreibung.
    Es hat heute Früh sofort geklappt 🙂


  17. Skydive
    31. März 2009
    um 08:12

    nach dem ersten Versuch heute morgen auch geschafft – weiß gar nicht warum ich bis 0:40 gestern aufgeblieben bin…
    Habe Nr. 1531xx. Jetzt wird eng


  18. intrudermanni
    31. März 2009
    um 08:14

    Habe es um 2:33Uhr geschafft!!!!
    FREUDE
    Die Bestätigungsmail hatte folgenden Anhang:
    1054036_31.03.2009_Antrag.pdf
    Gruß an alle vor den PC


  19. Marco
    31. März 2009
    um 08:22

    Habe es auch geschaft. Gleich beim ersten mal heute Morgen.
    Ich hoffe ich bin noch dabei 1864xx.
    Gruß an alle.


  20. Gina
    31. März 2009
    um 08:23

    Guten Morgen alle zusammen!
    Ich habe es gestern abend um 22.00 Uhr nach 14 Stunden auch endlich geschafft. Juuhhhuuuuu
    Hätte da mal eine Frage: Wurde Euch auf der Bestätigungs-Email von der Bafa die Übermittlung der Pdf-Datei bestätigt???? Bei mir steht da nämlich nix!!!!
    Lieben Gruß


  21. Sascha
    31. März 2009
    um 08:26

    Moin moin!

    Ich hatte den Server-Terror bereits gestern, um 16.08 h, hinter mir.

    Zu den Nummern, ich habe 1004xxx –

    eben las ich die 1106xxx, danach die 1531xxx !

    Somit würde ich auf jetzt bereits über 530.000 Online Reservierungen schließen !!!

    Aber das Prozedere der Vorgangsnummern habe ich mir nicht ausgedacht, das war die Bafa und bei denen gibts da sowieso keinen Durchblick 😉

    Allen anderen, die es noch vor sich haben – Gas geben, nicht aufgebeben, jetzt erst recht.

    PC-Zeiten fein säuberlich notieren und dann ab zum Anwalt (für die Sammelklage). Soweit sollte es aber hoffentlich nicht kommen.

    Zum Gruße.


  22. Skydive
    31. März 2009
    um 08:27

    nee, aber ich denke ohne pdf hätte das System gemeckert, so wie anderen fehlenden Daten


  23. Marco
    31. März 2009
    um 08:28

    Guten Morgen Gina,
    bei mir wurde die Pdf-Datei auch nicht extra bestätigt.
    Gruß


  24. eeeeeendlich geschafft
    31. März 2009
    um 08:32

    ich habe es heute früh endlich gleich beim ersten mal geschafft und bin jetzt unendlich glücklich! hoffentlich reicht der topf auch für alle! sonst flipp ich aus!!!!!!!


  25. Creech
    31. März 2009
    um 08:37

    Sache erledigt, Auftragsnummer 1199349
    Jetzt sollte man doch erstmal nachsehen, wer sonst noch so alles meine Nummer und meine Daten hat 🙂


  26. Kai
    31. März 2009
    um 08:41

    Wieso komme ich denn nicht weiter…..habe bei der Fahrzeugtypauswahl keine angaben drin stehen…welchen browser nutzt ihr?


  27. Gina
    31. März 2009
    um 08:45

    @Skydive
    @Marco

    Danke Euch beiden…..dann bin ich ja beruhigt…

    @Kai schau mal was Fuxx geschrieben hat: Det Tipp von TART (3:58h) hat auf Anhieb funktionert – DANKE!!!!

    Hier nochmal für verzewifelte:
    – einfach die Hersteller des Altautos und den Neufahrzeugs eingeben
    – dann Häckchen setzten und kurz warten ..
    – dann die restichen Daten nachtragen ..
    .. vom Start bis zur erhaltenen Email keine 5 Minuten oben geschrieben hat…so musst es machen


  28. themueller
    31. März 2009
    um 08:45

    @ Kai

    einfach unten auf weiter klicken, du landest dann eigentlcih (wenns klappt) auf der gleichen seite, nur dass du oben daraufhin gewiesen wirst, dass du den rest noch ausfüllen musst. und dann sollte es eigentlcih gehen.


  29. Kai
    31. März 2009
    um 08:46

    wo den häckchen setzen?


  30. Gina
    31. März 2009
    um 08:50

    @Kai

    du musst das Alt- und das Neufahrzeug auswählen…z.B. VW oder Audi
    und dann auf weiter klicken …dann wird die Liste der Typen hochgeladen
    und du kannst dann die restlichen Daten einsetzen
    Viel glück


  31. Tim
    31. März 2009
    um 08:51

    Versuch eines KOCHREZEPTs zum Ausfüllen der BAFA-Katastrope…

    Mir erging es nach gefühlten 10 Std. auch nicht anders als den übrigen Leidensgenossen: Nur Frust!!! Jetzt hat es aber auch nach Durchlesen der Tips in diesem Blog relativ zügig geklappt.

    Hier noch mal zusammenfassend mein Vorgehen dargestellt:
    ———————————————————————-

    1. Benutzter Browser: Firefox (obwohl ich denke, dass der Browser keine entscheidende Rolle spielt)

    2. Erster Fallstrick: Ihr bekommt bei Aufruf des Eingabe-Formular unter http://www.ump.bafa.de/ bereits eine Überlastung des Servers angezeigt:
    => Solange F5 drücken zum bis sich das Formular schließlich aufbaut.

    Hinweis: Falls der Browser eine Tätigkeit als Zeichen für den Request an den BAFA Webserver anzeigen (‚Eieruhr‘), grundsätzlich bitte nicht mehr selbsständig unterbrechen.

    3. Wenn das Eingabe-Formular (1. Seite) angezeigt wird, gebt sämtliche Daten AUSSER die beiden Fahrzeugtypen ein. Falls während der Eingabe erneut ein Fenster mit Verbindungsabbruch zum Server oder Serverüberlastung erscheint GRUNDSÄTZLICH mit dem Browser eine Seite zurück gehen.

    4. Drückt jetzt den WEITER-Button. Dies macht ihr solange bis ihr die beiden Fahrzeugtypen auswählen könnt. Hinweis: Bei Fehlermeldungen wie gehabt immer über den Browser eine Seite zurück. Irgendwann erscheint dann aber das nächste Formular…

    5. Ich glaube, wenn ihr hier seid, kann Euch Keiner mehr stoppen… 🙂
    Wichtig: Ihr müsst auf dem zweiten Formular einen eingeblendeten 4 stelligen Zugangscode eingeben, der vermutlich auf Anhieb nicht geladen wird. Öffnet dann unbedingt ein zweites Browserfenster und nutzt folgenden Link http://www.ump.bafa.de/. Solange F5 drücken bis das Bild mit dem Code erscheint.

    5. Nehmt den Code, tragt ihn ein und drückt den ‚Weiter‘ Button (in gewohnter Manier (bei Fehlern ‚Seite zuück‘ über Browser) bis ihr auf dem letzten Formular angekommt.

    6. Jetzt nur noch den Vertrag/Bestellung uploaden. Auch das musste ich mehrfach durchführen. Wenn der BAFA-Server aber erstmal den Upload angenommen hat, wird er aber auch nicht mehr unterbrechen.

    7. Bestätigungsmail vom Server kommt in weniger als eine Minute

    8. Flasche Sekt oder Champus aufmachen 🙂

    ———-
    Gruß Tim


  32. Kai
    31. März 2009
    um 08:52

    welchen browser nutzt ihr?


  33. Gina
    31. März 2009
    um 08:53

    Mozilla Firefox

    Du kannst auch ein paar Fenster aufmachen und das ganze versuchen!
    bist du weitergekommen??


  34. eeeeeendlich geschafft
    31. März 2009
    um 08:54

    ich habs heute auf anhieb mit safari geschafft


  35. page
    31. März 2009
    um 09:02

    kommt nach dem upload der pdf irgendeine bestätigung auf der seite?
    ich werde irgendwie wieder auf die erste seite geworfen nach der 3.


  36. Nervenbündel
    31. März 2009
    um 09:04

    Nur mal zu den Nummern, die hier so kursieren: Hab um 8 Uhr 38 übermittelt und habe Nr. 1201xxx. Ich glaub nicht, dass das aussagekräftig ist. siehe auch Nr. von Marco, der vor mir übermittelt hat


  37. Manu
    31. März 2009
    um 09:05

    „Willkommen auf dem Antragsportal für die Umweltprämie!
    Leider ist das Antragsportal zur Zeit überlastet. Bitte versuchen Sie es in einigen Minuten erneut. Vielen Dank für Ihr Verständnis. “

    Ich habe kein Verständnis dafür!!!!!


  38. Gina
    31. März 2009
    um 09:08

    @page

    Ja da steht dann:
    Bestätigung über den Eingang Ihres Antrags auf Gewährung der Umweltprämie
    (Es sind alle Daten die du eingegeben hast aufgelistet und es wird gesagt das du einen Eingangsbestätigung an die angegebene EMail Adresse erhalten sollst).


  39. Pacman
    31. März 2009
    um 09:08

    Was passiert eigentlich wenn man die Reservierung doppelt abschickt oder mehrmals?


  40. themueller
    31. März 2009
    um 09:09

    @ page

    ja, da kommt eigentlich noch eine bestätigung.
    wenn nicht, wirst du es wohl oder übel noch mal versuchen müsesn…


  41. themueller
    31. März 2009
    um 09:12

    @ pacman

    eigentlich hast du ja beim häckchen setzen bestätigt, dass du das nicht tun wirst.. von wegen betrug..
    aber ich glaube nicht, dass die bafa nach den noch immer andauernden prroblemen irgendjemandem noch mehr probleme machen wird, weil er oder sie den antrag 2x abgesendet hat..


  42. Georg
    31. März 2009
    um 09:13

    So ein schei…. Habs endlich bis zur dritten Seite geschaft und dann hauts mich wider zur ersten zurück.
    Da krieg ich echt die kotzt.


  43. Kai
    31. März 2009
    um 09:23

    Habs auch geschafft:-)

    Weiss jemand ob das wohl noch gereicht hat, wenn man seinen Antrag heute hochgeladen hat. Oder sind schon zu viel Anträge eingegangen?

    Kann man irgendwo sehen wie viel Anträge per Mail eingegangen sind?


  44. Enno
    31. März 2009
    um 09:24

    Habs geschafft….hatte im IE mehrere Fenster mit den Daten offen und immer gleichzeitig alle Seiten aktualisiert.

    Hat heute morgen auch nur 1,5h gedauert.
    Nummer 1214xxx, keine Ahnung was das bedeutet. Anscheinend ist diese zumindest aufsteigend…

    Kostet dieser Mist Nerven, unglaublich.

    Aber ich drücke allen ganz fest die Daumen, ihr schafft das auch noch!!!!!


  45. Kai
    31. März 2009
    um 09:30

    Habe die Nummer: 1212293 kann man mit dieser erkennen wie viele Anträge schon eingegangen sind?


  46. Detlev
    31. März 2009
    um 09:32

    Heute hat`s nach nur einer halben Stunde geklappt. Bestätigungsemail kam auch nach wenigen Minuten, Vorgangsnummer 1215253.


  47. themueller
    31. März 2009
    um 09:36

    @ Kai

    theoretisch müsstes du den 212293 ten antrageingereicht haben..
    da aber offensichtlich eineige nummern mehrfach vergeben wurden, bzw. der server der bafa wohl auch einige auslässt (vgl sascha 8:26), würde ich die nummer nur als anhaltspunkt sehen und nicht so ganz genau nehmen.. aber es wird schon so in etwa passen, dass du ca. der 200000ten antragsteller bist..


  48. Georg
    31. März 2009
    um 09:38

    Juhu juhu .
    Sitze in einem Autohaus und habe seit gestern probiert bin von Anfang an dabei 🙁
    Jetzt endlich den ersten von unzähligen geschafft wenigsten ein kleiner Lichtblick *ggg*
    Also auf zum nächsten


  49. Pacman
    31. März 2009
    um 09:39

    @themueller

    ja aber wenn beim ersten mal keine bestätigungsmail kam und ich deshalb das ganze ein paar stunden nochmal abgesendet habe… ?


  50. Kai
    31. März 2009
    um 09:39

    Dann wir es ja wohl fast aussichtslos sein mit der Prämie:-(


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