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30. März 2009 von stefan

UMP-Neu: Der Abwrackprämien-Gau bei ump.bafa.de – Server überlastet

UMP-Neu: Der Abwrackprämien-Gau bei ump.bafa.de – Server überlastet: 1 Stern2 Sterne3 Sterne4 Sterne5 Sterne 0,00 von 5 Punkten, basieren auf 0 abgegebenen Stimme(n). - nur für registrierte User möglich

Update: Ich konnte meinen Antrag eben abgeben und es hat schlussendlich geklappt.

Abwrack T-ShirtNach vielfachen Wunsch hier in den Kommentaren haben wir jetzt Abwrackshirts designt – ihr könnt sie unter http://www.abwrackshirt.de bestellen – bislang haben wir eine Low Budget Variante und eine etwas besser verarbeitete mit Flockdruck, die dann aber auch etwas mehr kostet. Im Laufe des Tages werden weitere Shirts und andere Artikel noch dazu kommen 🙂  Mehr Infos auch in dem seperaten Artikel.
Viel Spaß beim Shoppen!

Hier ein paar Tipps für diejenigen, die es noch probieren.

  1. Firefox benutzen – solange Aktualisieren (F5) drücken, bis Antrag angezeigt wird.
  2. Bei den Herstellerfeldern klickt ihr z.B. „Ford“ bei Altfahrzeug und „Opel“ bei Neufahrzeug an, oft wird dann nicht der Fahrzeugtyp angezeigt- klickt dann direkt unten auf weiter – bei mir hat er dann automatisch gemeckert, dass Eingaben fehlen, ihr könnt aber dann einfach die Modelle aus der Liste auswählen. Alle anderen Eingaben könnt ihr dann in Ruhe danach vornehmen.
  3. Wenn bei einem Eintrag der Fahrzeug-Ident-Nummer gemeckert wird – achtet darauf, das eine „O“ als „0“(Null) eingegeben werden muss!!!
  4. Wenn zwischendurch ein Serverfehler kommt mit den Vor- und Zurück-Pfeilen von Firefox arbeiten und immer zurück klicken – NICHT die Seite komplett noch mal neuladen über „Aktualisieren“ oder F5.
  5. wenn im 2ten Bestellschritt nicht das Captcha-Bild zum Abtippen angezeigt wird, dann öffnet den Link hier in einem neuen Fenster http://www.ump.bafa.de/captcha.jpg
  6. Wenn in den folgenden Schritten immer noch ne Fehlermeldung kommt – einmal oben links auf den Zurück-Pfeil klicken!
  7. Wenn in der Warteschleife zum Hochladen des PDF-Dokuments ein Serverfehler kommt nur den „Zurück“-Pfeil verwenden!

Ich wünsche euch, dass das auch bei euch klappt. Ich bedanke mich schon einmal für die rege Teilnahme bei uns im Blog und würde mich freuen, wenn der eine/die eine oder der/die andere mal wieder vorbeischaut 🙂

Vielleicht gehört ihr ja auch zu denen, die seit kurz vor 8 verzweifelt versuchen ihre Abwrackprämienanträge bei der BAFA (Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle) abzuliefern. Ich habe ja schon mit sowas gerechnet, nur scheinbar die Politiker nicht, die sich das ausgedacht haben. Jedenfalls versuche ich schon seit gut 1,5 Stunden über die erste Eingabemaske hinweg zu kommen. Man könnte eigentlich denken, dass die Regierung dafür sorgt, dass entsprechende Serverkapazitäten bereit gestellt werden.

Server abwracken

Das Eingabeformular an sich ist ja recht einfach aufgebaut – es sind aber drei tückische Serverabfragen drin, die jedesmal dazu führen, dass man rausgeworfen wird. Wobei man sich echt fragen kann, ob es unbedingt nötig ist, dass nach Eingabe der Postleitzahl der Ort automatisch ergänzt wird. Das zweite Problem stellt die Abfrage des Altfahrzeugs und Neufahrzeugs dar. Hier werden automatisch nach Auswahl des Hersteller die verschiedenen Modelle als Popdown-Menü angezeigt – hier verabschiedet es sich dann bei mir meistens. Ich will gar nicht wissen, wie es dann in Schritt 2 aussieht, wenn erst der Kaufvertrag hochgeladen werden soll.

Grade bei einer zeitsensitiven Sache – die Abwrackprämie wird ja nach Eingang der Unterlagen vergeben- sollte da für jedermann eine Fairness gegeben sein, die Daten einzureichen.

Nun die Frage an Euch: Konnte jemand schon erfolgreich seine Daten hochladen? Welche Tipps habt ihr? Ich habe bereits die Timeouts in Firefox nach hinten verlegt, aber viel hat das noch nich gebracht.

Wie steht ihr dem ganzen Spektakel heute morgen gegenüber? 


1.519 Kommentare zu UMP-Neu: Der Abwrackprämien-Gau bei ump.bafa.de – Server überlastet

← Older Comments Newer Comments →
  1. Kenan
    31. März 2009
    um 09:43

    Gute Tipp, so funktioniert immer:

    Antrag garnicht ausfüllen, vorerst nur den Vornamen eingeben und dann auf „weiter“ klicken, dann erscheint oben folgende Mängel… falls diese Mängel nicht erscheinen sollte, dann solange mit der zurück Taste wieder auf die erste Maske gehen und dann auf weiter drücken, bis diese unten ausgeführte Mängel kommen, und dann Fahrzeug-Typ schauen, jetzt müsste Fahrzeug-Typen auch sichtbar sein… habe gerade für 10 Kollegen innerhalb von 10 minuten reserviert, funktioniert tadellos…

    siehe hier:

    Bitte tragen Sie Ihren Nachnamen ein.

    Bitte tragen Sie Ihre Strasse ein.

    Bitte tragen Sie Ihre Hausnummer ein.

    Bitte korrigieren Sie Ihre Postleitzahl. Sie muss fünfstellig sein und darf nur Ziffern enthalten.

    Bitte tragen Sie Ihren Wohnort ein.

    Bitte tragen Sie eine gültige Emailadresse ein.

    Die von Ihnen eingegebene Fahrzeug-Ident-Nr. ist ungültig, bitte überprüfen Sie die Eingabe Ihrer Daten.

    Bitte wählen Sie den Typ des alten Fahrzeugs.

    Bitte tragen Sie das Kaufdaum im Format TT.MM.JJJJ ein (ein Datum vor dem 14.1.2009 ist nicht zulässig).

    Bitte wählen Sie den Typ des neuen Fahrzeugs.

    Bitte tragen Sie die Emissionsklasse des Neufahrzeuges ein.

    Jetzt kann man alles eintragen, was man braucht, nun ist auch Fahrzeug-Typen sichtbar, dann funktioniert das auch problemlos , viel ERfolg


  2. Andrea
    31. März 2009
    um 09:44

    @ Pacman
    Mein Autohändler warnte mich vor das Doppelte abschicken der Reservierung. Deshalb musste ich auch klar entscheiden, ob ich die Reservierung in die Hand nehme, oder das Autohaus selbst.
    Mein Autohändler sagte, dass doppelte Reservierungen ungültig sind und nicht berücksichtigt werden, ob es trotz der Probleme so durchgezogen wird?!


  3. themueller
    31. März 2009
    um 09:45

    @ pacman

    wenn du für den zweiten versuch ne bestätigungsemail bekommen hast, dann wird wohl nur der 2te antrag bei denen eingegangen sein..
    außer der server hat auch da mist gebaut.. dann dürfte das BAFA mitlerweile etliche doppelte anträge haben.. aber wer kann das schon genau sagen.. xD


  4. wow
    31. März 2009
    um 09:50

    super. ich versuche es seit gestern um 8uhr. bin heute nacht um 3uhr aufgestanden und hab es versucht. und seit 7:30uhr heute wieder.
    er tut nicht mal so, als wolle er meine daten verarbeiten. sobald ich plz oder autohersteller eingebe, kommt eine fehlermeldung. sofort. genauso wenn ich auf ‚weiter‘ drücke. gestern kam ich immerhin bis zum upload…

    ich habs mit 4 verschiedenen browsern versucht, temp gelöscht, ich wüsste nichts, was ich nicht versucht habe. aber anscheinend darf ich nicht.
    schade, bald 2 tage nerven und zeit verschwendet und da ich meinen antrag wohl eh niemals absenden kann, auch 2500€.

    ich bin bedient…


  5. Pacman
    31. März 2009
    um 09:51

    @themueller

    also beim ersten kam nur im browser die bestätigung mit vorgangsnummer, aber keine mail…. das war gestern mittag kurz vor dem totalausfall des servers gegen 17 uhr. heute morgen um 5 uhr hab ich den antrag nochmal reserviert, diesmal kam dann die bestätigungsmail. ich denke mal ich werde nicht der einzige sein, der das doppelt hinschicken musste. mein chef hat das zum beispiel auch so gemacht. die werden einen teufel tun und die doppelten beide nicht zu berücksichtigen.


  6. Andrea
    31. März 2009
    um 09:52

    @themueller
    @Kai

    Die Vorgangsnummern haben, wie ich das mitbekommen habe, mit 100000 angefangen. Deshalb könnten noch keine 200000 Einträge eingereicht sein.


  7. Alex
    31. März 2009
    um 09:55

    jaa i ch bin durch nach 25 stunden ohne schlaf 🙂 endlich geschafft …

    aber ich habe ausversehen 2 mal den antrag geschickt, habe somit i bestätigungen bekommen und 2 verschiedene vorgangsnummern,

    könn ihr mir weiter helfen, ist das jetz schlimm?? oder „doppelt hält besser“ ? 🙂

    viel glück an alle


  8. themueller
    31. März 2009
    um 09:56

    seh ich auch so..
    ich hab ebenfalls zwei anträge eingereicht..
    beim ersten ist nichts pasiert und nach dem zweiten waren plötzlich 2 emails in meinem postfach.
    also ersmal abwarten und tee trinken, wir haben uns denk ich die letzten 26 stunden schon genug aufgeregt.
    mal sehen, was das BAFA gleich auf ihrer seite bekannt gibt. wenn die das da überhaupt bis 10 uhr schaffen


  9. Kai
    31. März 2009
    um 09:59

    Ich hoffe wirklich das die Prämie noch reicht:-) Wäre sehr ärgerlich wenn nicht……:-(


  10. themueller
    31. März 2009
    um 09:59

    @ andrea..

    hmm, komisch, dass meine antragsnummer die 1016xxx ist, also der 16xxxte antrag ist.


  11. themueller
    31. März 2009
    um 10:01

    @ alex

    abwarten, du bist nicht der einzig.
    wir sind jetzt mitlerweile 4 xD


  12. gott sei dank
    31. März 2009
    um 10:04

    –> Unbedingt den Tipp von Kenan (09:43) berücksichtigen!!!!!!!!!!!!! <–
    Vielen Dank dafür!

    wow.
    ich habs geschafft.
    hätte den tipp mal vorher finden sollen.
    wenn man das formular bis auf den vornamen gar nicht ausfüllt und dann auf weiter drückt, funktioniert es.
    dann meckert er, dass daten fehlen, aber dann kann man die ausfüllen.
    und es funktioniert.
    das ist das beschissenste was ich jemals gesehen haben.

    mal sehen, ob ich noch was bekomme. irgendwas mit 23xxxx antrag…


  13. Heike
    31. März 2009
    um 10:04

    Hallo zusammen,

    habe es geschafft gestern gegen 17h den Antrag zu übermitteln…hab zwar ne Vorgangsnummer aber immer noch keine Mail von denen bekommen?
    Werd jetzt ein wenig nervös, ob das auch alles geklappt hat…Was meint ihr?


  14. themueller
    31. März 2009
    um 10:06

    @ heike

    wenn du die seite mit der bestätigung nach dem hochladen der pdf-datei gesehen hast, eigentlich schon..


  15. Lilly
    31. März 2009
    um 10:08

    HUHU!!! Habe es auch endlich heute morgen gegen halb neun geschafft!!! Endlich!


  16. michael
    31. März 2009
    um 10:08

    Die Nummern sind siebenstellig und haben mit 1000001 angefangen-theoretisch. Es scheint also sehr eng zu werden denn wir sind schon bei über 1215000! Aber vielleicht ist das alles Quatsch?
    Wenn es logisch mit fortlaufenden Nummern wäre, dann ist der Pott jetzt voll nur kann ich mir nicht vorstellen dass in den letzten 9 Stunden 185000 Anträge reingegangen sind.


  17. Alex
    31. März 2009
    um 10:08

    jap abwarten 🙂 das hilft immer … ich müsste mal ein bisschen schlafen aber sitze in der arbeit 🙂 kein augu zu getan de nacht 🙂

    was tut man nicht alles für 2500 euro 🙂

    ich hoff mal dass das nur wegen dem dass ich 2x mal geschickt hab auch genehmigt wird (durch das weiter/erneut senden, fehlt einem auf einmal der überblick 🙂


  18. Andrea
    31. März 2009
    um 10:09

    @themueller
    ähm ja, hab mich wohl verschrieben…
    Ich denke, dass die Auftragsnummern bei 1.000.000 anfingen und wenn du die Auftragsnummer 1016xxx hast, bist du wahrscheinlich der 16.000te

    oder hab ich da jetzt ein Denkfehler?!


  19. Heike
    31. März 2009
    um 10:09

    @ themueller: Hab mir nen Bildschirmausdruck gemacht, mit der Bestätigung dass der Antrag eingegangen ist mit der entsprechenden Vorgangsnummer…aber von ner Email immer noch keine Spur! Ich werd noch ganz wahnsinnig! Ich hoffe dass das reicht.
    und ne Mail kann man auch nicht an die BAFA schicken…das Kontaktformular ist anscheinend auch überlastet und per Telefon klappts auch nicht…da hängt man nur stunden in der Warteschlange 🙁


  20. Alex
    31. März 2009
    um 10:10

    wer weiß mit den nummer bescheid? das ist alles total verwirrend …

    hat die bafa schon was bekannt gegeben? grüße


  21. Oli
    31. März 2009
    um 10:12

    Bei mir kommt seid halb 9 nur noch die Meldung:
    „Leider konnte Ihre Anfrage zum jetzigen Zeitpunkt nicht bearbeitet werden. Bitte versuchen Sie es in x Minuten erneut“

    Ich hab langsam kein Lust mehr, dass ist doch alles nur ein böser Albtraum! -.-

    Auch heute nacht ging nix. Warum geht es bei anderen problemlos?????
    Scheiss Bafa, scheiss Regierung….ach menno :((((((


  22. Heike
    31. März 2009
    um 10:13

    Also…bin grad doch noch per Telefon durchgekommen: Wenn man eine Vorgangsnummer erhalten hat, dann ist der Antrag auch eingegangen. Das mit der Email kann sich u.U. verzögern, weil die Leute Serverprobleme haben: Also, alle die noch keine Bestätigung per Mail erhalten haben können aufatmen, wenn sie eine Vorgangsnummer haben! 🙂


  23. Kai
    31. März 2009
    um 10:15

    Ich habe den Antrag auch wohl 2 mal versendet und 2 Bestätigungen bekommen, ich hoffe das gibt keine Probleme oder doch??????


  24. michael
    31. März 2009
    um 10:15

    Bei mir ging es gar nicht problemlos-hatte immer einen Fehler und mein Antrag wurde nicht angenommen doch glücklicherweise konnte es jemand anders für mich machen.Auf meinem Laptop ging es ums verrecken nicht rein!


  25. themueller
    31. März 2009
    um 10:17

    @ andrea/michael

    ja, so müsste es eigentlich sein.. wenn der server richtig gezählt hat.. is ja nicht ganz einfach 😀

    @ Heike

    das müsste dann eigentlich reichen, auch wenn die dir keine email gesendet haben.. in der email steht eigntlich nur nochmal zusammengefasst, welche angaben man gemacht hat.

    @ alex

    nein, das bafa hat biher immernoch die selbe rote nachricht auf der seite stehen, die auch schon gestern da stand..


  26. Florian
    31. März 2009
    um 10:19

    Yeah ich habs endlich geschafft. Opera sei Dank! Im Firefox hab ich es leider fürs Verrecken nicht geschafft.


  27. Kai
    31. März 2009
    um 10:21

    Ich habe den Antrag auch wohl 2 mal versendet und 2 Bestätigungen bekommen, ich hoffe das gibt keine Probleme oder doch?

    Weiss jemand was darüber????????


  28. themueller
    31. März 2009
    um 10:22

    @ kai

    ich versuch da jetzt mal anzurufen, vielleicht wissen die ja mehr xD


  29. Kai
    31. März 2009
    um 10:26

    ok…..es gibt 2 nummern:

    06196-908-0

    und

    06196-908-444


  30. Kai
    31. März 2009
    um 10:28

    @ themueller

    es gibt 2 nummern:

    061969080
    und
    06196908444


  31. themueller
    31. März 2009
    um 10:31

    wo hast du die her?


  32. Moni
    31. März 2009
    um 10:34

    Hi Leute, habs jetzt auch endlich geschafft! Bleibt hartnäckig für die die noch dran sind. Vielen dank an all die Guten Tipps hier im Forum!!!!
    War Lustig mit Euch!


  33. themueller
    31. März 2009
    um 10:34

    ich hab nur die
    030346465470


  34. Kai
    31. März 2009
    um 10:35

    die erste steht bei der bafa im Impressum und die mit der durchwahl hat mir dort mal eine dame aus der zentrale gegeben…..;-)


  35. Monika
    31. März 2009
    um 10:36

    bei mir klappt es immer noch nicht;(


  36. themueller
    31. März 2009
    um 10:36

    bist du bei der zweiten durchgekommen?


  37. Bollo
    31. März 2009
    um 10:37

    Habs nun auch eeeendlich geschafft
    Nr 251… um 10:31 Uhr
    Bestätigung kam innerhalb 30 sec
    Halleluja – Dank sei Gott


  38. Kai
    31. März 2009
    um 10:38

    bei der berliner nummer geht ja immer nur der AB…..


  39. themueller
    31. März 2009
    um 10:40

    stimmt..
    also ich probiers jetzt abwechselnd weiter.. wenn ich irgendwas rausbekomme schreib ichs hier rein. kann sich ja nur nich um stunden handeln 😀


  40. themueller
    31. März 2009
    um 10:42

    ok.. eine recht genervte dame hat konnte mir keine auskunft geben und meinte ich sollte eine email schreiben..
    also: lasst uns alle eine email schreiben!!


  41. Kai
    31. März 2009
    um 10:46

    und an welche adresse????was schreibste für nen text?


  42. themueller
    31. März 2009
    um 10:51

    eigentlich die simple frage, welche konsequenzen das mehrfache versenden von anträgen nach sich zieht..


  43. ...p...
    31. März 2009
    um 10:51

    heute gehts ohne probleme. oder nicht so große probleme


  44. themueller
    31. März 2009
    um 10:53

    ich finde ja, wir sollten versuchen, dass alle die, die den antrag mehrfach versendet haben in kontackt bleiben, damit wir, falls es hinterher tatsächlich zu problemen kommen sollte uns zusammentun können, um irgendwas dagegen zu unternehmen…


  45. Pacman
    31. März 2009
    um 10:54

    wenn sie schlau sind, haben sie ne datenbank, die auf doppelte fahrzeug-ids hinweist und der erste antrag zählt dann und alle doppelten werden automatisch wieder freigegeben…. so wäre der normale weg…


  46. Baui
    31. März 2009
    um 10:55

    Jaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa…… ich geh am Stock, 10:41 Uhr ….. Gestern 10 Stunden, heute 1 Stunde und ich habe es geschafft…. Was ein Wix ! Ich wäre dafür nach Eschborn zu fahren und da mal auf den Putz zu hauen…Sollte das alles hier nochmal neu gemacht werden müssen,vergess ich mich !


  47. Mces
    31. März 2009
    um 10:56

    Mal so’n Tipp, von jemandem, der es letzte nacht dann doch irgendwann geschaft hat. Mit der Variante, die bei mir um 1.00 Uhr funktioniert hat (s.o.), geht jetzt auch nix mehr…
    Es ist anscheinend doch ne komplette Überlastung.

    Trotzdem viel Glück Leute


  48. Monika
    31. März 2009
    um 10:57

    endlich habe ich auch eine Nummer erhalten.Hoffe ich komme noch in den Genuss der Prämie.126xxxx


  49. Pacman
    31. März 2009
    um 10:58

    und es wird 11 uhr und immer noch steht da auf der homepage „um 10 uhr folgen weitere hinweise…“ …. bla bla… wahrscheinlich haben die die server und systemzeiten noch auf winterzeit stehen… so würde sich der ganze serverknall gestern auch erklären… 😉


  50. Baui
    31. März 2009
    um 11:00

    habe uch 126xxxx…aber wieso ? nicht das da wieder was doppelt ist….


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