am 30.03.2009 um 18:32 Uhr
UMP-Neu auf ump.bafa.de – Nach technischen Problemen nun Daten-Skandal? 128
Aufgrund der Brisanz des Themas schreibe ich noch einmal einen seperaten Artikel – neben den technischen Problemen, die seit heute morgen andauern kommt nun noch eine etwas besorgniserregende Komponente dazu. In den Kommentaren zu unserem ersten Artikel wird immer mehr auf doppelt vergebene Bestätigungsnummern hingewiesen – teils sollen die Nutzer auch die Daten von anderen Antragstellern in den Bestätigungsmails bekommen haben. Dieser erhält neben der kompletten Postadresse auch die E-Mail-Adresse. Es ist nicht auszuschließen, dass unter diesen Umständen abgeschickte Anträge schlussendlich nicht mehr richtig zugeordnet werden können. Es bleibt zu hoffen, dass es sich nur um Einzelfälle handelt und man nicht befürchten muss, dass seine Daten jetzt in dem E-Mail-Fach einer anderen Person landen.
Wer also die Daten einer anderen Person zugeschickt bekommen hat, der kann sich hier Melden – ich denke, dass wird gesammelt sicherlich auch die Medien interessieren.
Zusammenfassend kann man hoffen, dass zumindest die Leute, die es geschafft haben ihre Anträge abzuschicken auf der sicheren Seite sind – sowohl was die ordnungsgemäße Übermittlung der Daten angeht, also auch der Sicherheit der übermittelten Daten.
128 Kommentare zu UMP-Neu auf ump.bafa.de – Nach technischen Problemen nun Daten-Skandal?
[…] die Daten von jemand anderes zugeschickt bekommen haben oder doppelte Nummern haben noch mal einen Kommentar im neuen Artikel setzt – wir können dann die Fälle sammeln und dementsprechend die Medien informieren! Hier ein […]
Einer meiner Kunden ist von dem o.g. Datenskandal betroffen. Die Bestätigungsmail der BAFA wurde an eine fremde Person übermittel.
Der Empfänger dieser E-Mail hat dann meinen Kunden angerufen (Tel. Nr. aus Telefonbuch recherchiert) und diesen mit dessen Adresse, Altwagen, Neuwagen sowie Kaufvertragsdatum konfrontiert. Auch die Vorgangsnummer sei die selbe. Mein Kunde war sehr erzürnt wie dieser Mann an seine Daten gekommen ist. Auch kriminelle Energie wurde dahinter vermutet.
Ich habe die Telefonnummern von beiden beteiligten sowie alle Dokumente (Web-Bestätigung sowie die falsch versendetet E-Mailbestätigung). Beide Beteiligten wären Bereit mit den Medien zu sprechen.
Bei Anfragen stehe ich gerne zur Verfügung.
Ihr BAFA-gestresster Verkaufsberater
Hallo
Ich hatte natürlich auch das selbe Problem.Habe aber auch eine Frage,die mir vielleicht einer beantworten kann. Bei der Fahrgestellnummer die ja aus 17 Zeichen besteht,dürfen ja kein „O“ und keine Umlaute angegeben werden.Ich habe einen Ford,und da ist natürlich der Buchstabe O drin enthalten.Hat jemand ne Idee???Wenn ich den Buchstaben weglasse sind es ja nur noch 16 Zeichen.
Gruß
Monika
Hallo,
man darf kein O eingeben da alles was so aussieht immer 0 (NULL) ist.
Also mit W0L… anfangen bei einem Opel..
grüße
Hab grad in der Tagesschau das Formular zum ersten mal gesehen. Als Programmierer kann ich dazu nur lachen 🙂 Dafür haben die sich Monate drauf vorbereitet? *LOL*
Guten Abend Leidensgenossen,
ich kann nur eines berichten, dass es unheimlich schwierig war heute diesen Antrag auszufüllen, sowie abzuschicken!
Im grunde war es eigentlich sogar unmöglich, hätte man nicht durch diesen praktischen Blog erfahren, wie einige hartnäckige Antragsteller durch unzähliges Aktualisieren und „erneut senden“ der Daten in der Maske des „Ump-neu“ Formulares doch noch zum Erfolg kommen konnten!
So habe ich, wie sehr viele andere Leute die hier mitgelesen und geschrieben haben, die Gedult bewahrt und zu guter Letzt alles ausgefüllt und bestätigt bekommen.
Große Erleichterung, doch dann das große Wunder:
Unter den hier Anwesenden gibt es plötzlich drei Leute die, die ein und die selbe Vorgangsnummer von der Bafa in der Bestätigungsmail erhalten haben!
Darunter auch ich selber! Es handelt sich um die Nr. 1002681!
Ich habe bereits eine kurze Email an die Bafa geschrieben und bin gespannt ob ich hierzu eine baldige und hoffentlich positive Antwort erhalten werde!
– Wo sind die Anderen, die die gleiche Vorgangsnummer bekommen haben?
– Aus welcher Region/Stadt und zu welcher Zeit habt ihr die Reservierung beantragt?
– Habt ihr euch schon an die Bafa gewendet?
– Was gedenkt ihr zu unternehmen?
Bitte meldet euch!
Grüße aus München
Der besorgte Abwracker
Abgesehen davon, dass es sich hier wiederrum um ein Datenskandal handeln könnte, möchte ich auch noch auf was anderes hinweisen.
Die Stelle mit der Captcha Eingabe (die Grafik, aus dem der Benutzer Buchstaben herauslesen soll) fand ich skandalös – es gab nicht einmal die Möglichkeit sich die Buchstaben ansagen zu lassen.
Wie konnte das Amt die Barrierefreiheit beim Erstellen der Seite so arg vernachlässigen?
Hallo!
Ich war glücklich, etwa um 16 Uhr den ersten von 98! Anträgen durchbekommen zu haben. Bekam auch die Bestätigungsmail und war glücklich…
Als ich dann dem zuständigen Verkaufsberater zeigen wollte, dass da eine Mail mit Anhang kam, stellte ich zu meinem Entsetzen fest, dass es sich mit der selben Bearbeitungsnummer leider um einen völlig anderen Kunden handelte.
Werde mich morgen mal mit diesem Kunden in Verbindung setzen und ihm mitteilen, dass dank BAFA der in Deutschland so hoch gelobte Datenschutz aufgehoben ist.
Zum Glück hab ich mir die Bestätigungsseite ausgedruckt, auf der die „richtigen“ Daten standen…
Morgen geht der Wahnsinn weiter… Ich freue mich…
Liebe Grüße an alle Leidensgenossen!
habe nach geschlagenen neun stunden einen antrag stellen können. das problem ist, dass die nummer doppelt vergeben wurde und ich nun die bestätigung von jemand völlig fremden habe. keine ahnung ob meine reservierung jetzt durch ist
wie kann ich die ganze emails stopen habe ganze post voll bitte bitte hilfe
Tags über konnte ich wenigstens die erste Seite des Antrags laden. Allerdings konnte man nicht die Fahrzeugtypen eingeben, weil sich die Fester nicht öffneten. Im übrigen brach ständig die Interverbindung ab. Inzwischen geht gar nichts mehr!!!! Nicht mal das Antragsformular wird geladen. Es ist wirklich ein Armutszeugnis, was sich hier abspielt.
@mirka
du hattest eingestlelt, dass du über neuigkeiten informiert wirst sobald ein neuer kommentar reinkommt.. ich habe es jetzt ausgestellt 🙂
auf folgender diskussionsseite konnte ich nachverfolgen, wie zwei antragsteller herausfanden, dass sie die gleiche vorgangsnummer erteilt bekamen. da mir die nummer bekannt vorkam verglich ich sie mit der meinen und stellte zu meinem erstaunen fest, dass ich der dritte in diesem bunde bin.
http://www.wallstreet-online.de/diskussion/1149368-1-10/live-von-der-bafa-der-run-auf-die-abwrackpraemie
da ich nicht an solch riesige zufälle glaube, denke ich, dass die mehrfach vergbene vorgangsnummer ein recht häufiger fehler war/ist
Wurden nach dem Upload des Kaufvertrages wieder auf die Startseite geschmissen, haben wir es nun geschafft? Gibt es eine entgültige Bestätigungsseite und wann kommt die Email???
habe den ganzen tag versucht das formular auszufüllen… nie gschafft und in den letzten STunden komm ich garnicht mehr auf die Seite…
Ich kann alen nur raten:
Weiterversuchen! Hab es eben geschafft. Safari sei dank 🙂 Immer brav klicken, irgendwann geht es total schnell 🙂 Ist wie ein glücksspiel. wenn man mal nen zugang nach dem formular bekommen hat, geht es sehr schnell 🙂
geschafft!
den ganzen tag probiert…
dann hier im blog gelesen, wie es gehen könnte und dann um viertel nach zehn hats geschnackelt.
danke für die infos.
Wie lange dauert es bis die Bestätigung kommt.. falls sie denn an mich kommt :-/
so ich habe nun nach geschlagenen 14 Stunden meine beiden Anträge durchgebracht. Mir wurde allerdings nur die Bestätigungsseite mit allen Angaben und der Reservierungsnummer gezeigt (natürlich habe ich diese gleich ausgedruckt), eine Bestätigung per Mail habe ich bisher noch nicht bekommen.
Na ja ich hoffe mal das jetzt alles so klappt…auf jeden Fall mal wieder eine extrem peinliche und skandalöse Aktion eines unserer Bundesämter!!!
Na, den Tag habe ich mir wechselweise mit dem Murks der BAFA Deppen und dieser Seite vertrieben… Prima… *ggrrrrmmmll*
Und – nach 14,5 Std. hat es ENDLICH GEKLAPPT (zumindest hoff‘ ich das, die Bestätigung des Eingangs per Mail steht noch aus, aber wer weiß wer die kriegt). Vorgangsnummer 1017262 – äääähhh… hat die noch wer?
Euch allen 1. vieeeel Geduld weiterhin, wenn’s noch nicht geklappt hat und 2. danke – die Seite hier hat mich heute echt davor bewahrt, abzudrehen.
Gut’s Nächtle !
Nach 14 Stunden hat es jetzt auch bei mir geklappt. Die 2500 EUR habe ich mir redlich verdient! Die Bestätigungs-Mail ist sofort gekommen, und die darin enthaltenen Daten sehen gut aus. Sieht so aus, als ob sich die Lage entspannt. Oder liegt das nur an der späten Stunde? Jedenfalls lebt der Server jetzt. Also, haut rein, Leute!
Viel Glück!
Auch wir haben es eben geschafft: 1021912 ist unsere Nummer
Matthias P.
Uns fehlt aber noch die Email…
Matthias P.
Und die Email kam nun auch!
Matthias P.
Hier ist die Mail nach knapp einer Stunde eingetrudelt – und die Daten sind korrekt. Uff….
Allen viel Glück – und Ohren steif halten!!
Hi,
kann es sein, dass ich der einzige bin den eine Vorgangsbestätigung im Millionen Bereich irgendwie spanisch vorkommt???
Naja vielleichtsoll ja mit ner vorgestellten „100“ nur symbolisiert werden wie „toll“ der Run auf den Exportschlager Awracken is.
Tipp: Wenn der FahrzeugTyp nicht wählbar ist einfach mal auf weiter klicken damit euere Kiste nochmal in sich geht und die Optionen bestimmt. Und ganz genau die 17 Zeichen bei der Ident.Nr.einhalten sonst „dumped“ das ganze auch.
tschau!
Bei mir kommt der Inhalt des Fahrzeugtypes im Gegensatz zu heute nachmittag nicht mal mehr…weder beim alten Typ, noch beim neuen…. Liegts an dem, was man dort auswählt?????
Bei uns Alt = OPEL; Neu = KIA MOTORS
Auch meine Vorgangsnummer (VN) gibt es öfter als nur ein Mal.
Ich bin User des Forums motor-talk.de und so konnte ich in Erfahrung bringen, dass meine VN eben öfter vergeben wurde.
Meine Reservierung ging um ca. 15.30 Uhr beim BAFA ein. Nachdem die Vorgangsnummer erteilt wird, wird zeitgleich eine Bestätigungsmail vom BAFA gesendet – auf diese warte ich (mit meinen Daten) bis heute.
Stattdessen erhielt ich ein PDF Dokument – mit der der selben VN – jedoch mit/von einem völlig anderem Reservierer.
Jetzt stellt sich die Frage: Wer hat meine Bestätigungsmail erhalten?
Und wie kann es sein, dass ich an Daten eines Fremden gelange?
…mal wieder Chaos ohne Ende. Die Pannen nehmen ein derartiges Ausmaß an, dass mir langsam die Worte fehlen.
P.S.
bei mir: alt VW Polo / neu VW Golf
beim Fremden: alt Honda Civic / neu Skoda Octavia
Habe gerade die 1038236 erhalten – endlich, nach 17Stunde und mit geschätzt 50 eingegebenen Versuchen. Jetzt heißt abwarten ob das GEld wirklich kommt, dann heißts ab in den Flieger !!!
Gute Nacht
ja heftig!
hab vor wenigen minuten in eurem motor-talk forum davon gelesen!
ich habe auch die 2681, allerdings meine eigenen richtigen daten erhalten!
hat eigentlich deshalb schon jemand einen zweiten antrag erfolgreich abgeschickt??
ich wollte es eben riskieren, weil es mir keine ruhe lässt!
in weniger als 5 min war ich beim pdf upload, allerdings zeigt er mir dann immer eine fehlermeldung, egal wie oft ich es erneut probiere!
grüße
diese:
“ Es ist ein technischer Fehler aufgetreten (1238454889465_924846440)
Wir arbeiten an einer Lösung. Ihr Antrag wurde nicht entgegengenommen. „
Damit wäre ich vorsichtig – genau das steht in der Klausel, die du auf der ersten Seite abnicken mußt
“ Der Antragsteller bestätigt, dass er keine weitern Anträge für das gleiche Fahrzeug gestellt hat.“
Wenn sie dich dafür disqualifizieren, hast du nichts gekonnt und verbaust anderen die Chance, noch die 2500Euro zu bekommen, weil ein Antrag mehr, aber sinnlos vergeben wurde.
HAllo ihr alle nachdem es bei mir bis eben mit firefox nicht geklappt hat die pdf hochzuladen habe ich mal safari probiert kann man online downloaden auch für windows und mit diesem browser hat es tatsächlich beim ersten mal geklappt, vielleicht war es zufall wollte es einfach weitergeben an EUCH
Habe den IE 8 genommen, nach mind. 50 fehlgeschlagenen Versuchen. Es hängt ganz bestimmt nicht am Beowser ider dessen VErsion. Momentan gehen viele schlafen und daher entspannen sich die Leitungen und Server….
naja klar will ich niemanden anders schaden und du hast recht, ich werde es lassen, allerdings wird wenn dann genau eine disqualifiziert und das ist diese onlinereservierung von heute!!!
Hallo, habs soeben geschafft Vorgangsnummer: 1035377
Ich hoffe die ist nicht doppelt.
Richtig. In jeder anderen Firma müssten dafür Köpfe rollen, wenn das passieren würde, was heute bei dieser völlig undurchdachten Aktion gemacht worden ist. Bleibt abzuwarten, was daraus wird. Der ADAC wird sich bestimmt dieser Sache annehmen.
PS: Habe im übrigen die Eingangsbestätigung soeben erhalten.
Gute Nacht. Ich mach mir schon mal Platz unterm Kopfkissen für die 25Hundert Euro Scheinchen 🙂
Man sollte, nur so zum Spaß, noch mal ein paar Milliarden Anträge stellen, und als pdf eine Beschwerde oder Ähnliches anhängen. Damit die beim Prüfen der Anträge genau so viel Zeit verschwenden wie wir.
Wobei die Bearbeiter eher nichts damit zu hatten.
Ein absoluter Witz bzw. Frechheit was da gelaufen ist. „Ein Engpass irgendwo im Internet“. Ja genau. Den Engpass vermute ich eher in der Kompetenz der Verantwortlichen.
upps!!! jetzt läufts hier auch doppelt 😀
letzter post war nicht von mir, auch wenn ich ihn hundert prozentig unterschreiben würde!
aber hey, nenn dich um denn ich war zuerst da 😉
grüße der „echte“ Abwracker, dessen vorgangsnummer heute bereits mehrfach von der bafa vergeben wurde ARRGH!!!
grüßle
Wo es doppelte Nummern gibt gibt es auch dopplete Namen 😉
sorry dafür
Nutz Safari! – keine Ahnung warum es ging, aber nach 5 Versuchen geklappt. Immer ganz von vorne anfangen. Danke für den Tipp!!!
kein problem 🙂
JETZT NENN DICH ABER UM!!!!!!!! 😉
grüße
Hammer Geil ich hab auch ne Nummer…37 …
Geilomat… meine Freundin hat die UWP mitten in der Nacht für mich losgeschickt… zum Glück, denn bei mir funktioniert es immer noch nicht… aber ist nun auch egal denn die Bestätigungsmail ist da:-D
Kuss an mein Schatz :-*
Hey und gutes durchaltevermögen an euch alle. Ich saß hier gestern auch 12 Stunden und nix lief…
Keep on rockin…
IMHO wäre es immer angesagt die Vorgangsnummer der letzten Antwortseite (die Bestätigung) lokal aufm PC zu speichern & zu drucken, da weiter unten dann steht:
..“Im Falle einer positiven
Entscheidung werden die dann ergehenden Reservierungsbescheide ab dem 16.04.2009 an die Antragsteller versandt…“
Damit man schriftliche Belege hat. IMHO: Da dies System z.Z. noch so instabil läuft kann man fast nicht genug Belege und Logs speichern.
Also ich habs wohl so gegen 01.00 dann geschafft – die Email wurde mir auch richtig zugestellt. — Aber die letzte Sicherheit kommt erst, wenn der Antrag auch von der Bafa eben positiv bescheidet wurde – und das käme dann ja auch wieder per email — wo es z.Z. ja auch noch Probleme zu geben scheint. :-(( — man, man , man
Jepp, hat endlich funktioniert…
Aber was sich die Amateure beim Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie… ja, richtig gelesen „TECHNOLOGIE“!!!, da erlaubt haben spottet jeder Beschreibung.
Nach den hier geschilderten Vorfällen habe ich allerdings ein mehr als komisches Gefühl, ob das ganze Verfahren nunmehr juristisch gekippt werden wird.
PC-Technisch weniger bewanderte Mitmenschen bleiben bei diesem Quatsch jedenfalls sowieso auf der Strecke.
Bin sehr gespannt, wie sich das Thema nun weiter entwickelt!
Bei mir hat es heute morgen um halb sieben auch endlich geklappt. War auch einer der vielen, die gestern den ganzen Tag damit verbracht haben, sich diese Prämie mit dem witzlosen Verfahren zu sichern.
Ich bin ja mal gespannt wie es weiter geht.
Hab meinen Antrag vor 5 Minuten durch! Vorgangsnummer mittlerweile 12177XX, also bereits über 217700 Anträge erfolgreich durch? Dann wäre das Kontingent ja nun erschöpft und ich müsste noch zittern 🙁 Das ist ja nicht zu glauben, habs gestern auch immer wieder probiert!
Hallo miteinander,
könnte mir vielleicht jemand sagen was ich falsch mache??!! 🙁
Ich hab gestern abend die ganze zeit versucht diesen blöden antrag auszufüllen und abzuschicken doch leider ohne Erfolg, da ich die ganze Zeit rausgeflogen bin.
Jetzt sitze ich wieder dran und komm noch nicht mal mehr rein!!! 🙁
Ich bin wirklich am Ende meiner Geduld und Nerven.
WAS SOLL ICH DENN NOCH MACHEN !!??????????
@Heul
Ist Dein Altfahrzeug vielleicht ein Opel. Wie oben schon erwähnt ist die
zweite Stelle der Fahrzeugnummer eine 0 (null) und nicht ein O (Oh). Ich habe gestern 7 Stunden gebraucht um das zu merken (bin deshalb nie auf die zweite Seite gekommen / – ich glaube es war auf der ersten Seite oben nur ein schwarzer Punkt – ohne Kommentar – dürfte vielleicht die Fehlermeldung gewesen sein??). Ich habe mir heute Nacht den Wecker gestellt und kurz vor 4 Uhr den Antrag erfolgreich übermittelt
(Nr. 10645XX).
Viel Glück!
Super Eure Tipps. habe es heute nach einer Stunde geschafft, nachdem ich gestern nach 3 Stunden entnervt aufgegeben hatte.
Habe die Nummer 1229371.
Moin,
@JP
@Abwracker
@Gerd u. Claudi
@H.Gerster
@Chrissy
wollte eigentlich nur mal schauen , wie es den anderen so ergangen ist und musste feststellen, dass ich auch die 1002681 habe!! Echte schweinerei. Dann sollen die doch endlich mal über die Probleme informieren, statt sich hinder dem bösen Internet zu verstecken.
Ich erstmal eine Mail an die BAFA geschickt. Telefonisch sind die nicht zu erreichen.
Werde weiterhin in dieses Forum schauen und Euch berichten, was sich ergibt.
Der Geschaffte.
Morgen
Habe auch die 1002681 und werd versuchen in der Mittagspause mal anzurufen.
Glaube zwar kaum, dass ich jemanden erreiche, aber Versuch macht kluch!
Gruß
klingt gut hat jemand damit schlechte erfahrungen gemacht?
hi ich kann den fahrzeugtyp nicht auswählen, was nun?
Heureka
ich habe es geschaft! Nach Stunden vergeblicher Versuche gestern bin ich Heute um 11Uhr innerhalb von 5 Minuten mit dem Antrag fertig, inc. Bestätigungsmail.
Browser Safari (gestern mit IE8, Opara und Firevox versucht)
Laden des Formulars ging relativ zügig, Fahrzeugtyp war bei Alt- und Neuwagen erst nicht wählbar, habe nach Eingabe der anderen Daten auf weiter geklickt. Das Formular öffnete sich erneut und dann konnten auch die Fahrzeugtypen ausgewählt werden. PDF-Datei vom Kaufvertrag angehängt und abgeschickt. Sofort die Bestätigungsmail erhalten.
Ob jetzt die Prämie in trockenen Tüchern ist wird man wohl erst ab dem 16.April erfahren.
Allen,die es noch nicht geschafft haben: dran bleiben!!
ICH HABE EBEN MIT DEM VORGESETZTEN DER TELEFONISTEN DER BAFA-HOTLINE TELEFONIERT!
ER BEDAUERT DEN VORFALL UND MEINT DASS ALLE BETROFFENEN DES DATEN-PROBLEMES SICH PER EMAIL AN DIE BAFA WENDEN SOLLEN!
AUßERDEM SAGTE ER, DASS SICH KEINER STRESSEN MÜSSE DA DIE FÖRDERUNG SICHER BIS ZUM JAHRESENDE WEITERLAUFEN WERDE!
ICH MUSSTE MICH SCHON ZUSAMMENREIßEN DEM HERREN NICHT ZU WÜTEND ZU BEGEGNEN, DA ICH JA ZU DEN LEUTEN GEHÖRE DIE SICH EINE VORGANGSNUMMER MIT MINDESTENS 5 ANDEREN TEILEN!
ICH HABE DER BAFA NUN DIE ZWEITE EMAIL BETREFFEND DIESES VORFALLS GESCHRIEBEN!
BEI NEUIGKEITEN WERDE ICH HIER SOFORT BENACHRICHTIGEN!
GRÜßE AUS MÜNCHEN (ANTRAG 1002681)
Danke brazzo für dein Tipp:
„Ist Dein Altfahrzeug vielleicht ein Opel. Wie oben schon erwähnt ist die
zweite Stelle der Fahrzeugnummer eine 0 (null) und nicht ein O (Oh)“
War echt auch mein Problem gewesen! Nachdem ich überall 0 eingetragen habe bin ich endlich auf die zweite Seite des Antrages gekommen, danach hat es auch mit dem Antrag geklappt! Hab die Bestätigung, juuuupi!
An welche Mail sollte das Anliegen gesendet werden?
Wenn ich über das Kontaktformular gehe, gibts mal wieder eine Fehlermeldung.
Wäre nett, wenn da noch ein feedback kommen würde.
@Abwracker: Toller Einsatz..
ups… grad eben ging das Kontaktformular!
Das ganze gehört in die Kategorie „shit happens“???
Vielleicht sollte man sich ein wenig mehr Gedanken machen, wenn man so ein IT-Projekt durchzieht – liebes BAFA?!
@Alexander S.
nicht zu danken, schließlich bin ich selbst betroffen und nur wegen dieser seite überhaupt zum erfolgreichen absenden des antrages gekommen!
ich habe die erste email direkt an die bestätigungs emailadresse zum ump-neu antrag geschickt und die zweite über dieses formular auf der bafa webseite!
drück uns die daumen das alles gut geht und unsere anträge nicht untergehen!
grüße
Ich frag mich immer wie so etwas passieren kann.
Hallo in die Runde!
Hab endlich den Antrag Ump-neu durch das Bafa-System durch und dann auch gleich Bestätigung via Email erhalten. (nach geschätzten 100 Versuchen am heutigen Tag, den gestrigen versuch ich zu vergessen 😉
Frage zur Bestätigungsemail:
Bei mir sind nur die Daten der Seite 1 in der Email enthalten. Es steht nicht z.B. den Datei-Name der pdf (Kaufvertrag) in der Bestätigung. Ich hab zwar brav die Datei um „Durchsuchen“-Feld auf der Seite 3 eingegeben, aber jetzt keine Ahnung, ob die auch sauber hochgeladen wurde?
@Wer schon eine Bestätigungsemail hat: Wie sieht bei Euch mit dem Inhalt der Bestätigung aus – pdf.Datei aufgeführt???
An alle anderen: Viel Glück und gute Nerven!!!
Daniel
P.S. Obwohl alles blockiert ist, sollen „nur“ bislang ca. 75.000 UMP-NEU-Anträge eingegangen sein (Ich hab aber eine 7stellige Vorgangsnummer…)-versteh´s nicht – so eine peinliche Aktion.
@Daniel
Deine Bestätigungsmail sieht genauso aus wie meine. Ich habe auch nur die Daten der ersten Seite erhalten. Ich denk das ist dann korrekt.
Die siebenstellige Vorgangsnummer ist kein Fehler. Die Anträge sind wie folgt durchnummeriert: 1000001 ist der erste Antrag. 1000002 ist der zweite Antrag usw.
Hat jemand von euch die Nummer 1261505?
Hallo!
@ MasterG: Besten Dank, dass beruhigt etwas.
Was mich aber stutzig macht bzgl. Zählung.
Ich habe die Nummer 13609xx .d.h. es wären ja bereits über 360.000 UMP-neu-Anträge eingegangen?! Ich hab meine Bestätigung heute um 15.34h erhalten. Laut Fördermittelübersicht waren zu diesem Zeitpunkt nur etwas über 75.000h Anträge eingegangen, jetzt um ca .19.45h zeigt die Übersicht auch nur etwas über 150.000 neue Anträge an.
Versteht ich jetzt nicht?!
Hallo habt Ihr in Eurer Bestätigungsmail auch diesen letzten Satz:
„Abschließend kann über ihren
Reservierungsantrag allerdings erst entschieden werden, wenn die
Bundesregierung sich zu einer Aufstockung der Haushaltsmittel
verpflichtet hat.“
Hört sich für mich so an als wären die möglichen 600.000 Anträge schon weg. Meine Reservierungsnummer beginnt auch mit 1466xxx.
Ich kann so einen Satz bei mir nicht finden. Bei mir steht :Im Falle einer positiven Entscheidung werden die dann ergehenden Reservierungsbescheide ab dem 16.04.09 an die Antragsteller versandt.
Hallo zusammen, bin gestern abend um kurz nach 22:00 Uhr endlich durchgekommen. Die Bestätigung kam dann über 1 Stunde später.
Habe die Nummer 1015546?
Noch jemand mit der Nummer?
Also langsam stinkts mir gewaltig.Bin auf Seite 4, schon seit 4 Stunden.Entweder werde ich zurückgeschickt auf Seite 1, oder ich komme einfach nicht durch. Zur Abwechslung hatte ich eben mal „Der Server ist überlastet.Versuchen Sie es in 4 Minueten nochmal“
Normalerweise müßte ein Schmerzensgled gezahlt werden und die Prämie auf 3.000 Euro erhöht werde.Was heiß eigentlich Bafa?
Beim Abwracken freundlich abkotzen (:
[…] Quelle: hier […]
Durch oder nicht?
Nun bin ich endlich bis zum Hochladen der Datei durchgekommen und habe beim Hochladen nach zweimal „weiter“ und „zurück“ das Verfahren durchlaufen (glaubte ich). Die Seite wurde dann geschlossen und die leere Seite 1 war da.
Da war keine Bestätigungsseite, keine Nummer oder so etwas. Wie müsste das denn aussehen?
Gruß an die Leidensgenossen.
…komme immer nur bis zum hochladen und dann die Fehlermeldung…ich werd noch wahnsinnig…..heul….schnief….
Jetzt hab‘ ich’s geschafft. Bestätigung und alles ist da. Aber auch der blöde Ergänzungssatz mit der Aufstockung. Na toll.
…es geschehen noch Wunder….ggg..einmal ins Forum geschrieben und ich bin durch…also lasst Euch nict durch die Fehlermeldung abschrecken….Email kam innerhalb 1 Min. Nr. 1607……drücke allen die Daumen…und habt keine Angst das die Prämie nicht reichen wird….sind nicht bald mal wieder Wahlen….fg….liebe Grüße an alle Abwracker 😉
Gratuliere…keine Angst Michi….die Prämie gilt schon noch….
Hallo alle Leidensfreunde,
ich habe es auch geschaft.
Wieviel gibt es eigentlich für Politiker abwracken?
Ich habe da einige zur Auswahl.
Grüße Euch alle
Erik
Die beliebteste Reservierungsnummer: 1002681
… ist auch meine Reservierungsnummer.
Zum Glück habe ich aber meine Daten per E-Mail erhalten. Vorsichtshalber habe ich eine Antwort-E-Mail geschickt, an die ich das BAFA-Dokument und meinen Kaufvertrag angehangen habe. Sicher ist sicher.
Solange alle 2681er bearbeitet werden ist es mir ja total egal! Von mir aus sollt ihr alle vor mir dran kommen hauptsache alles wird gut!!!
AN ALLE BETROFFENEN BITTE AUCH AN DIE BAFA SCHREIBEN!!!
Grüße
@abwracker
Habe ich gestern schon getan. Telefonisch war kein Durchkommen, dann mehrfach über das Kontaktformular probiert und letztendlich dann über die Mail geantwortet. Alles geschildert, PDF Bescheid mitgesendet.
Bisher kein Feedback, hast du denn schon eins?
Bei mir gibts eine oder zwei Doppelungen lt. dem Forum hier und das PDF stimmt zum Glück, aber woher soll ich wissen ob ich nicht im Nachhinein „überschrieben“ worden bin.
Der mit der gleichen Nr. hatte ein auch für ihn falsches PDF erhalten mit den Namen einer uns beiden unbekannten Dritten.
Wirrwarr pur, da kann sich wirklich niemand sicher sein ob das alles glatt gelaufen ist.
Wir sollten uns aber auf dem Laufenden halten sobald man eine Antwort auf diese Fälle seitens der Bafa erhalten hat um ggf. gemeinsam reagieren zu können.
Grüße!
http://www.bafa.de/bafa/de/wirtschaftsfoerderung/umweltpraemie/foerdermittel
servus!
nein ich habe natürlich noch keine antwort bekommen und ich denke das wird auch noch dauern…man kann sich ja vorstellen was die für eine emailflut bekommen haben!
sobald ich irgendwas neues erfahre werde ich es natürlich sofort hier berichten!
ich erwarte das auch von den anderen betroffenen, schließlich sitzen wir ja im gleichen boot!
daher habe ich dieses thema auch abboniert und schaue täglich rein ob es was neues gibt!
drück uns die daumen!
liebe grüße und noch einen schönen tag!
der abwracker
Dazu keinen Kommentar 🙁
kein Kommentar zu dem schönen Tag? Möööönsch Heidi 😉 😀
Ich drück die Daumen mit und bleibe auch am Ball, ist doch klar. Was
Grüße zurück!
was ist heidi? kann man dir irgendwas helfen?
@alle betroffenen vom datenWIRRWARR
schaut dass ihr hier eure namen beibehaltet, sonst wirds zu durcheinander!
grüße
Kommt bei euch nach dem Absenden des Kontaktformulars der Bafa auch eine weisse, leere Seite?
Ich glaube das funktioniert nun auch nicht mehr 🙂
Wollte fleißig eine Anfrage bezüglich der dmehrfachen Vorgangsnummer senden.
Gruß
@bafaistdoof
Hallo,
ich habe Gestern den Antrag für meine Freundin eingereicht.
Sie hat von der bafa auch die Bestätigung mit dem pdf ihrer Daten bekommen. Kurz danach hat sie von Dirk auch noch eine mail mit ihren Daten bekommen.
Ich habe die bafa per mail mal gebeten eine Nacricht zu diesem Problem zu verbreiten, aber (wen wunderts) noch keine Antwort erhalten.
-meine nur wenn die Prämie nicht aufgestockt wird dann gehen wir leer aus.:-(
Dabei habe ich seit Anfang Februar eigentlich ein Auto gekauft.
heidi ich verstehe deine sorgen, aber ich bin ganz optimistisch das die prämie aufgestockt und am ende alles gut wird!
schau es ist wahljahr, die bafa hat riesen schei** gebaut und zu guter letzt hat die regierung bereits eine weitere förderung angekündigt und zugesagt…
DIE KÖNNEN DAS NICHT MEHR ÄNDERN DAS WÄRE DER PÜRE WAHNSINN!!!!!! WAS MEINST WAS DANN LOS WÄRE!!!
also ruhig blut…das wird schon!
liebe grüße aus münchen, wo die sonne immer noch nicht scheint!
🙂
Danke für Deine beruhigenden Worte :-)))
Bei uns scheint auch keine Sonne:-(((
NEUIGKEITEN:
Liebe Betroffenen des Datenfehlers und de mehrfachen Vorgangs-Nummernvergabe.
Ich habe soeben mit einer Dame der Telefonhotline der Bafa zur Umweltprämie gesprochen!
Sie hat mir folgende Emailadresse gegeben, an die wir uns wenden sollen:
eingangsbestaetigung@bafa.bund.de
Diese Adresse wurde laut der Dame NUR für die Betroffenen des „Daten-Fehlers“ eingerichtet, damit diese Ihr Problem melden und schildern können!
ALLE ANDEREN DIE NICHT DAVON BETROFFEN SIND BITTE NICHT AN DIESE EMAIL SCHREIBEN SONDERN DAS NORMALE KONTAKTFORMULAR AUF DER BAFA WEBSEITE BENUTZEN!!!!!!!!
Ich habe meine Email (übrigens jetzt schon die dritte) bereits abgeschickt und bin gespannt wann ich eine Antwort bekomme!
Ich halte euch auf dem Laufenden!
Die Dame erklärte mir außerdem, dass sie bereits wissen, dass keinerlei Daten verloren gegangen seien, auch wenn die Vorgangsnummer mehrfach vergeben wurde!
Ihr wort in Gottes Ohr!!!
Übrigens, wie vom ersten Tag an kann man die Hotline mit etwas Gedult und etwa 2 bis 10 Minuten Zeit erreichen, indem man ständig hintereinander anruft. Wenn der Anrufbeantworter mit der Frauenstimme rangeht kann man gleich wieder auflegen und neu wählen, denn dann kommt man nicht durch!
Ein paar mal neuwählen und dann klappt es…ich habe es so immer geschaft!
In diesem Sinne allen noch einen schönen Tag!
Beste Grüße
Der Abwracker
Habe eben einen Antrag erfasst, der mittlerweile die Nr. 19268XX hat…
Die sind mittlerweile bei 926.000 Online-Reservierungen … !!! Auf der Homepage stehen noch 500.000+x – Plus die 451.000 nach dem alten Verfahren wären das mittlerweile 1,37 Mio. verschrottete Autos – mehr als das Doppelte…
Und da sagen die am Montag noch, sie gehen nicht davon aus, dass der alte Topf voll ausgeschöpft wird. Ich lach mich kaputt. Ich denke, die Bundesbank kann schonmal mit dem Gelddrucken anfangen, um die Aktion zu bezahlen … 😉
LG
Mimo
@Abwracker
Super!
Deine Telefontechnik in allen Ehren, bei mir hat das nicht geklappt, ich hatte immer direkt die Ansage dran, und ich habe mich wirklich bemüht :o(
Toll dass andere – in dem Fall du – auch hartnäckig am Ball sind und bleiben! Da hast du wirklich etwas tolles erreicht, endlich gibt es eine Mailadresse an die man sich wenden kann wenn die eigene Nummer offensichtlich mehrfach vergeben wurde. Danke!
Meine Mail ist soeben auch raus, mal schauen in wie viel Wochen man da eine Antwort bekommt *g*
@all
haltete dieses Postfach vielleicht bitte tatsächlich frei wenn ihr keine offensichtliche Doppelvergabe habt, seid ihr euch unsicher so würde ich, aus dem Bauch heraus, angesichts der Meldungen von Montag den Zeitraum der Doppelvergabe grob auf 16 Uhr +/- 2-3 Stunden einkreisen. Nummernbereich von 1002500 bis 1005000? Oder liege ich da falsch? Dann bitte korrigieren!
Ab 18.30 Uhr war der Server nahezu komplett down und danach soll das Problem bereits behoben gewesen sein bzw. die Server synchronisiert wenn ich mir das alles richtig zusammen reime.
Es ist halt nach wie vor ein Krampf und solche ungenauen Dinge liegen mir ja von hinten bis vorne nicht und ich war auch schon beim Topfschlagen immer extrem mies, aber ich bin einfach zu mürbe um mich immer noch weiter aufzuregen. Der kleine Zwangsoptimist kommt aus dem Ohr gekrochen und redet mir gut zu 😉
Und niemand hat mich ja mit einer Pistole gezwungen an diesem Roulette Spiel mitzumachen, so viel ist auch klar.
Ich drück uns allen die Daumen und wünsch gleich mal einen schönen Feierabend!
@Abwracker
Kann mich „bafaistdoof“ nur anschließen! Vielen Dank für die Mühe. Ich habe sofort ein Mail an die von Dir genannte Adresse geschickt, mal sehen was passiert. (1002681)
@bafaistdoof
Zeit kommt ungefähr hin. Meine Empfangsbestätigung ist um 15:50 Uhr eingetroffen.
Bleibe diesem Forum treu
so jetzt ist es wohl soweit…der befürchtete tritt in den hintern naht….jetzt will die Bundesregierung als ab 31.05.09 die Abwrackprämie halbieren! Super wenn mann am 7.2. sein auto gekauft hat und es aber erst im juni geliefert wird! Heißt das dann, das selbst wenn man unter den ersten 600.000 ist und erst nach Mai den Antrag komplett machen kann nur noch die Hälfte bekommt?
Also für mich haben die lieben Leute da oben nicht mehr alle latten am zaun…grins
das ist ja schon psychoterror….
dieGenervte bleibt genervt
LG an alle
@ dieGenervTeen
also ich habe das so verstanden, dass zum „Vertrauensschutz“ alle Anträge, die bis 31.05. eingehen, mit 2.500,– € Prämie abgerechnet werden. D.h., wer bis zum 31.05. kauft und den Reservierungsantrag stellt, bekommt die alte Prämie. Erst bei Neukauf nach dem 31.05. wird die Prämie weniger. Aber mal abwarten, da ist schon so viel spekuliert worden …
@ dieGenervTeen
stimme Mimo da voll zu, so würde ich das auch verstehen.
Aber solange noch keine Tinte auf dem Papier ist können alle Federchen in die Luft blasen.
Ansonsten gibt es nach wie vor kein Feedback auf die Doppelnummernvergabe, man fühlt sich so Ernst genommen, das Leben ist schön 😉
@abwracker
Vielen Dank für die neue Information. Ich habe direkt mal eine weitere E-Mail dort hingeschickt.
@ bafaistdoof
Das mit den zwei unsynchronisierten Servern ist doch auch nur Geschwätz der BAFA, denn dann hätte es ja keine Nummer mehr als zweimal geben können. Die 1002681 gibt es aber allein bei Leuten in diesem Forum circa siebenmal.
Meine Eingangsbestätigung habe ich gegen 15.30 Uhr erhalten.
ich drück euch die daumen hab mein auto schon vorher verschrotten lassen haha
Hallo!
Auch uns trifft dieser Mist, denn wir haben mit ZWEI anderen Antragstellern die gleiche Bestätigungs e-mail erhalten und alle die gleiche Nummer. Nur stehen dort leider nicht unsere Daten drin, sondern die eines völlig fremden mit gesamter Postadresse und e-mail adresse… bin sauer wie nur was!!!
hab an die bafa schon dreimal geschrieben und immernoch keine Antwort erhalten. Werde mich morgen an die Medien wenden. Hab echt die Nase voll!
So geht die Bundesbehörde mit unseren Daten um und da gibts wohl keinen Datenschutz !!!!!!
Allmählich hat sich alles beruhigt 😉
Nach wie vor – auch wenn es jetzt nicht mehr akut zu sein scheint – allerdings nicht der Hauch einer Rückmeldung durch die Bafa bezüglich der Doppelvergaben. Das finde ich dann 12 days after schon frech, egal wie viele Anfragen dort eingegangen sind.
Und sei es nur eine Eingangsbestätigung der Anfrage mit dem Hinweis auf Verzögerung der Bearbeitung, aber nun wird da wohl auch nichts mehr kommen. Fraglich ist nur, wann (wie lange darf/soll/muß der unbedarfte Bürger auf die Rücksendung der Unterlagen warten?) erfährt man, ob man denn nun hochoffiziell in der Datenbank steckt? Hmmm….
Hat denn sonst jemand, der hier vielleicht noch mitliest, was von der Bafa und seiner Mehrfachnummer gehört?
Der Datenskandal ist auch völlig in der hintersten Ecke verschwunden, man hätte es ahnen können. Das eine Amt (Datenschutzbeauftragte) wird dem anderen (Bafa) sicherlich nicht auf die Füße treten. Aua, unsere liebe kleine Bananenrepublik 🙁
Trotz imaginärem Gewinn bleibt der schale Geschmack wohl noch lange anhaften, glücklich macht das nicht.
ups, versehentlich 12 geschrieben, sollte natürlich 9 heißen 🙂
bin gegen Abwrackprämie
Hat schon jemand von Euch einen Reservierungsbescheid erhalten? Die Bescheide sollen doch laut BAFA ab dem 16.04.2009 verschickt werden.
Neugierige Grüße
Auch 1002681
P.S.: Habe bisher noch auf keine meiner E-Mails eine Antwort bekommen. Wie sieht es denn bei Euch aus?
>Auch 1002681 Says:
>Hat schon jemand von Euch einen Reservierungsbescheid erhalten? Die >Bescheide sollen doch laut BAFA ab dem 16.04.2009 verschickt werden.
Funkstille, aber auch nicht anders erwartet. Vermutlich ist die einzige Druckerpatrone leer und der Azubi findet den Online Shop zum Nachkaufen nicht ;o)
>P.S.: Habe bisher noch auf keine meiner E-Mails eine Antwort bekommen. >Wie sieht es denn bei Euch aus?
Ebenfalls null Feedback, es ist schon traurig…
wenn ich das hier so lese, bin ich froh, dass das autohaus die ganze sache mit der abwackprämier für mich übernimmt.
da brauch ich mir null sorgen machen 🙂
@Agent_Smith:
Wie schön für dich, dass du bereits am 30.03.2009 wusstest, dass der Prämientopf aufgestockt wird und du so grenzenloses Vertrauen zu Politikern hast. Oder hast du einfach das Problem nicht verstanden?
Mein Autohaus hätte auch alles für mich erledigt, aber dessen Mitarbeiter haben am ersten Tag nur zwei Online-Reservierungen beim BAFA abschließen können. Deshalb habe ich die Online-Reservierung lieber selber vorgenommen. Sicher ist sicher. Allerdings haben meine Reservierungsnummer mehrere Leute erhalten. Das ist das eigentliche Problem.
Jetzt warte ich auf meinen Reservierungsbescheid, denn nur mit den beigefügten Papieren können das Autohaus oder ich die restlichen Unterlagen einreichen. Und nur wenn ich den Reservierungsbescheid in Händen halte, weiß ich, dass die Online-Reservierung tatsächlich vom BAFA registriert wurde.
Altes Auto ist verschrottet und neues Auto fahre ich schon, allein die 2500,- Euro Prämie fehlen noch.
Hier noch mal für den Fall dass auf der anderen Seite nicht mehr alle mitlesen
________________________
Aha, 23.04. und endlich eine Antwort auf die Anfrage.
Ich mach mal Copy Paste:
Sehr geehrte Damen und Herren,
das Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle bedauert, dass es am 30. März bei der Online-Reservierung zur Gewährung der Umweltprämie zu Fehlern bei der Erteilung der elektronischen Eingangsbestätigung kam.
Die Ursache für die Fehlleitungen ist erkannt und darauf zurückzuführen, dass aufgrund eines Serveraustausches am 30. März der Hauptserver neu gestartet werden musste und dadurch Antragsnummern teilweise doppelt vergeben wurden. Nach Durchführung der Umstellungsmaßnahme konnte der Fehler noch am selben Tag behoben werden.
Es ist sichergestellt, dass Ihnen im Rahmen der Reihenfolgenbildung kein Nachteil aus dieser Fehlleitung entsteht.
Sollten Sie zwischenzeitlich noch keine Zweitreservierung vorgenommen haben, bitten wir Sie, Ihren Antrag aus gegebenem Anlass nochmals über den dieser E-Mail beigefügten Link zu stellen.
Dem Antrag fügen Sie bitte als Anlage im pdf-Format eine Kopie des Kauf- oder Leasingvertrages oder der verbindlichen Bestellung bei.
https://www.ump.bafa.de/….id=…………………………
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle
Aha, So So!
Nun gut, wäre ja alles noch okay da der Link individualisiert zu sein scheint.
Aber: Da kommt dann eine Fehlermeldung?!
„Fehlermeldung / Error
Es ist ein technischer Fehler aufgetreten (xxx wilde Zahlenkombi)
Wir arbeiten an einer Lösung. Ihr Antrag wurde nicht entgegengenommen.
Weiter
Toll, damit lande ich dann beim ganz normalen Formular mit einer Bearbeitungsnr. die mich vermutlich nach ganz hinten versetzt. Wann dann die Unterlagen eintreffen kann ich mir an den Fingern abzählen, das dürfte ewig dauern. Bis das Geld dann da ist noch mal länger. Zins, Zinseszins..?
Allmählich platzt mir doch etwas der Kragen.
Leute, lernt ihr denn nie?
Wie schaut es bei euch mit den anderen Doppelbelegungen aus, habt ihr ähnliche Mails oder schon Rücksprache gehalten?
servus!
endlich die erwünschte antwort!
ich habe die gleiche email mit dem toten link bekommen, allerdings etwa 5 minuten später die gleiche erneut doch diesmal mit funktionierenden link!
ich habe daraufhin meine alte mehrfach vergebene vorgangsnummer (1002681) eingeben müssen. dann kam die meldung dass diese gefunden wurde und ein neuer antrag zu stellen sei, der nun die vorgangsnummer 100295x zugeordnet bekommt.
dies hat alles wunderbar funktioniert und ich warte nun ab heute auf meinen schriftlichen bescheid!
neues auto und altes auto vor der tür, möchte endlich abwracken, kassieren und gut ist!
beste grüße
der abwracker
Der korrigierte Link kam in einer nachfolgenden Mail bei mir auch an. Auch ich mußte die alte Nr. eingeben, dann wurde mir auf einer nächsten Seite die neu zugeordnete 49xx auf 53xx Vorgangsnr. zugewiesen.
Dann ABER:
Weiterleitung auf Eingabeformular. Dort alles eingegeben. PDF erneut hochgeladen. Knopf gedrück und zack – zurück auf die Startseite vom Eingabeformular.
Bei mir fehlt da also sowohl eine Erfolgsmeldung und auch eine Bestätigungsmail zu diesem Vorgang habe ich nicht erhalten.
Auch ist weder durch den Link bei erneuter Eingabe der Daten noch durch den Quelltext ersichtlich, dass die Zuordnung zu dieser angegebenen 53xx Nummer auch tatsächlich stattfindet.
Fazit: entweder hat das wieder nicht geklappt oder man wird einfach ans Ende der Schlange gestellt mit den entsprechenden Verzögerungen bei Versendung der Unterlagen und Auszahlung der Prämie.
@Abwracker: Hast du (oder ein anderer Betroffener) eine Bestätigungsseite zur Neueingabe erhalten? Ist nach erneuter Eingabe eine Bestätigung per Mail eingegangen? Ist darauf auch ein Hinweis auf deine neue Vorgangsnr.?
Wäre gut zu wissen, denn die Hotline weiß mal wieder von nichts. Die wissen noch nicht mal ob eine erneute Bestätigung überhaupt rausgeht, das müssen sie erst erfragen, was sie frühestens nächste Woche oder übernächste wissen.
I love it. Wenn schon erneute Eingabe dann vielleicht auch ein für diese Fälle gestaltetes Formular bei dem man jederzeit das visuelle Gefühl hat, auch seine vorher genannte neue Nr. wirklich zu bekommen.
servus!
danach kommt auf jeden fall die bestätigungsseite, mit dem bestätigungsdokument als pdf zum dowload (mit neuer vorgangsnummer)!
wenige sekunden danach, das ganze nochmal als email mit link zum pdf-download!
ich würde das an deiner stelle alles nochmal machen!
und bei der bafa-hotline sitzen solche und solche…da hat sich schon die ein oder andere bei mir eingehend für ihre unkompetenten mitarbeiter entschuldigt! also evtl. nochmal anrufen!??
viel glück!
grüße der abwracker
Habe auch den „kaputten Link“ benutzt und nun als neue Nummer 2245xxx. Na super! Wenn ich jetzt den „kaputten Link“ in der E-Mail anklicke, erscheinen meine eingegeben Reservierungsdaten. Dies passiert auch bei dem Link in der zweiten E-Mail und das gleiche in der Eingangsbestätigungs-E-Mail mit der tollen hohen Nummer. Ergo: Ich habe eine Eingangsbestätigung per E-Mail erhalten, aber ich habe nirgends meine alte Reservierungsnummer eingeben können.
Das ist echt alles der hinterletzte Sch….
dann hast du quasi einen ganz normalen neuen antrag gestellt, wodurch du natürlich die aktuellste vorgangsnummer bekommst!
ihr müsst den link aus der zweiten email nehmen, dann habt ihr als aller erstes die eingabemaske bei der ihr aufgefordert werdet eure alte (mehrfach vergebene) vorgangsnummer einzugeben. dies macht ihr und schickt ihr per knopfdruck ab….im nächsten schritt wird euch gemeldet das die vorgangsnummer gefunden wurde und euer neuer reservierungsantrag die nummer 100xxxx haben wird…..dies per knopfdruck bestätigen und ihr seit wieder auf der ganz gewohnten eingabemaske der ganzen daten (adresse, fahrzeug daten alt/neu etc.)….wenn man das erfolgreich eingegeben hat kommt nach dem pdf upload definitiv eine bestätigungs meldung mit neuer nummer und dem link zum reservierungs-pdf….kurz darauf dann die email mit ebenfalls dem link zum pdf-download!
wenn dass alles jetzt nicht mehr geht, dann unbedingt sofort die bafa bombardieren, denn schließlich war es erneut ihr fehler erst eine email mit kaputten link zu schicken, also anrufen und 10 emails schreiben, und zwar ALLE!
was können die eigentlich bei der bafa!??
viel glück!
grüße der abwracker
Angerufen habe ich schon, aber alle Teamleader sind in der Mittagspause. Versuche ich in einer Stunde noch mal.
E-Mails schreibe ich gerade. Bin schon bei der Dritten.
Ich bin so was von sauer, genervt und wütend!
Anderer Browser, Link aus der zweiten E-Mail, alte Nummer eingegeben, Daten auch und schon ist auch die Bestätigungs-E-Mail da: Reservierungsnummer 1003xxx.
Jetzt schreibe ich denen noch eine E-Mail, dass Sie den Antrag mit der Nr. 2245xxx löschen sollen.
@abwracker: Danke!
@bafaistdoof: Dran bleiben!
na das hört sich doch gut an!
HERZLICHEN GLÜCKWUNSCH!
@ alle ehemaligen 1002681
Meine Gott, diese Nummer kenn ich schon im Schlaf. Schade eigentlich, dass ich jetzt – wie Ihr auch – eine neue bekommen habe (100369x).
Nachdem ich die eingescannte Bestellung endlich wiedergefunden habe, hat’s diesmal wenigstens ohne Probleme geklappt. Mit Bestätigungsmail und PDF. Auto ist auch schon da, da geht hoffentlich nun nichts mehr schief.
Euch allen viel Glück.
@Abwracker
danke für dein schnelles Feedback. Alleine hab ich mich zugegeben ehrlich nicht mehr getraut auch nur irgendwas noch anzuklicken. Wer weiß was man dann bekommt, 24 Waschmaschinen oder 1qm alte Tapete?! 😉
Nein, ich konnte einfach nicht glauben dass ich tatsächlich das Glück habe nicht nur am 30.03. in dem Wahnsinn zu hängen, dann eine mehrfach vergebene Vorgangsnr. zu erhalten und letztendlich gestern Nacht dann auch noch wieder an ein defektes Formular zu gelangen. So viel Pech auf einmal kann doch eigentlich nicht sein – oder halt doch, wenn man es mit der Bafa zu tun hat.
Da sämtliche Telefonate erfolglos waren habe ich dann einfach deinen Tip beherzigt und das ganze Formular erneut aufgerufen. Und siehe da, dein Daumen drücken hat geholfen: heute bekomme ich sowohl die direkte Eingangsbestätigung als auch das PDF mit der korrekt zugeordneten neuen, frühen Vorgangsnr. 10053xx *freu*
Jetzt warte ich mal geduldig auf Post, wenn unsere Anträge nach vorne gerückt werden sollte es ja nicht allzu lange dauern. Hoffentlich geht diesmal alles glatt, jetzt wünsche ich uns allen mal Glück.
@Abwracker, Auch 1002681, Geschafft:
Meldet ihr euch noch einmal wenn eure Bescheide dann da sind? Nur damit ich nicht unruhig durch die Gegend tigere, meine „Glückssträhne“ scheint ja nicht abreißen zu wollen 😉
@Auch 1002681
Tja, eine Mail zwecks Stornierung hatte ich auch schon überlegt, gute Idee, wann auch immer sie gelesen wird. Es wäre allerdings auch mehr als frech jemanden daraus einen Strick drehen zu wollen (wg. Doppelanforderung und dem Kleingedruckten). Mails gut sichern, ausrucken, abheften und als Beweismaterial sichern bis alles über die Bühne ist.
Tja, was mache ich? Da ich bei dieser erneuten Eingabe ja keine Bestätigung hatte kann ich schlecht was schreiben da ich nicht wüßte auf welche Nr. ich verweisen sollte. Offensichtlich ist mein Antrag von heute Nacht (hoffentlich) im Nirwana (eine Nachwehe des 30.03.?) verschwunden, da soll er dann auch schön mal bleiben *g*
Ich mag einfach keine Email mehr schicken die sowieso kein Mensch verstehen kann weil das alles so irre ist ….
Schauen wir mal was kommt, uns allen viel Glück und emsige Bafa-Mitarbeiter, ich schau auf jeden Fall hier noch mal rein und melde mich, wenn sich etwas tut!
Hallo!!!
Kurze, knappe Frage:
Hat schon jemand per Post eine Bestätigung vom BAFA bekommen?
Ich danke für jede Antwort.
Gruß.
@ BRINA und andere
hai, hier noch keine Post. Obwohl ich seinerzeit um 15:45 Uhr *durch* war und meine Bestätigungsmail die Antragsnummer 10032xx trägt. Was bearbeiten die da eigentlich? Oder bin ich auch ne Doppelnummer? Wie kriegt man das raus, muss man da selber aktiv werden oder meldet sich die BAFA bei einem?
Viele Grüsse
@ an alle
JUHUHUHUHUHU !!! Ich habe heute Post von dem BAFA bekommen, meine Prämie ist sicher.
Für alle zur Orientierung: ich bin am 31.03.2009 um 6.58 Uhr durchgekommen mit der Bearbeitungs-Nr. 1188XXX, also sind die Damen und Herren schon bei der Bearbeitung der 188000-Nummern.
Neues Auto ist schon da – altes steht schon zum Verschrotten -(Bitte verzeih mir mein kleiner Tigra)
Ich drücke Euch allen die Daumen, damit Ihr auch zu der Prämie kommt.
…………. alles wird gut !
also ich warte immer noch auf die endgültige gute nachricht von der bafa! wie stehts bei den anderen ex mehrfachvergebenen vorgangsnumern?????
grüße der abwracker
Ich hatte gerade mal das Vergnügen, bei der Bafa-Hotline durchzukommen. Auf meine Frage, warum ich noch keinen Bescheid habe, obwohl meine Eingangsbestätigung den Zeitstempel 30.3. 15:44 Uhr trägt, bekam ich als Antwort: Es werden jetzt erstmal die ersten 120.000 Anträge abgearbeitet, und ausserdem hat die Vorgangsnummer ÜBERHAUPT keine Bedeutung.
War da nicht mal was mit SEKUNDENgenauer Reihenfolgenbildung? Hat schon jemand Post mit einer Nummer unter 5000 oder so? Oder ist der Sachbearbeiter für Nr. 1-5000 im Urlaub? Sehr seltsam das.
Viele Grüsse Kater Karlo
@Kater Karlo
Uff, damit hast du dich abwimmeln lassen? Ran an den Hörer, Teamleiter verlangen oder jemanden, der sich mit den Kandidaten aus dem ersten Nummernbereich auskennt. Fragen ob deine Nr. doppelt vergeben wurde (vielleicht auch eine der vielen 1002681 oder irgendwas bis 8000?). Emailadresse geben lassen bei der du deinen Fall schildern kannst – sollten sie dir die eingangsbestaetigung@bafa.bund.de nennen mal den dezenten Hinweis darauf geben dass lt. diverser Foren bisher niemand eine Antwort erhalten hat, der dorthin eine Email geschickt hat und eine Adresse verlangen, die vielleicht auch abgerufen, gelesen und beantwortet wird.
Wenn gar nichts hilft frag mal freundlich ob sie mit ihrem Datenskandal schon wieder in der Presse landen wollen, denn offensichtlich läuft ja nach wie vor einiges schief (von wegen nur Einzelfälle bei Doppelvergabe bzw. Datenverluste bei Serverumschaltung, die Bafa kümmert sich jetzt ….).
Insgesamt werden wir alle mit den frühen Nummern ganz schön sitzen gelassen. Trotz der Mail zur Neuaktivierung meiner Nr. ist bis heute bei mir auch nichts eingegangen. Das wirkt ja so als ob sie die Baumwolle fürs Papier noch händisch auf den Felder abzupfen müßten?!?
Allmählich schwillt da doch etwas der Kamm, Verzögerung hier bedeutet Verzögerung bei Antragseinreichung, bedeutet letztendlich immer weitere Verzögerungen bei der Auszahlung. Und das kostet: Geld.
Z.B. Zinsen die einige nicht bekommen bzw. Kreditzinsen, die einige vielleicht für diesen Differenzbetrag bezahlen 🙁
Das Geld vom ersten Fördertopf ist doch da, wer parkt das jetzt eigentlich gewinnbringend? Zitat: „„Dennoch müssen sich die Antragsteller auf mehrere Monate Wartezeit gefasst machen, bis sie ihr Geld zurückerstattet bekommen.“ http://www.welt.de/wirtschaft/article3678348/Interesse-an-Abwrackpraemie-bricht-stark-ein.html
Ich warte noch genau bis Montag und dann klingele ich denen selbst die Ohrmuscheln wund, dass es sich gewaschen hat. Bin es nämlich leid mir seit 30.03. ständig einen Kopf zu machen ob ich nun irgendwo in irgendeiner Liste drin bin oder nicht und nach wie vor im Unklaren gelassen werde. Zitat: „Früher schon hatte das Amt in Eschborn bei Frankfurt am Main berichtet, dass Tausende Online-Anträge Doubletten waren – und damit ungültig.“
Tja, beim geforderten „Nachbuchen“ ging ja das Formular ja wieder bei mir mal nicht und ich habe nachgeklickt, was sollte ich auch sonst tun? Aber weiß ich, ob nun nicht beide Versuche dort angekommen sind und ich damit gemäß den Richtlinien damit automatisch raus fliege?
Fazit: Kein Bescheid und Fragen über Fragen nach über 1 Monat AwP, es wird nicht schöner 🙁
hallo bafaistdoof und die anderen,
ich kann dir nur voll und ganz recht geben!
auch ich habe noch keine schriftliche benachrichtigung bekommen und deshalb gestern dort angerufen. die genervte dame am telefon meinte sie könne nichts für mich tun. ich solle doch noch eine email an die bafa schreiben. in der email die wir alle bekommen haben, steht ja das wir keinerlei nachteile aus dem fehler ziehen werden, aber wir sind ja unter den ersten 3000 vorgangsnummern und haben immer noch nichts bekommen, das ist ja ein riesen nachteil! mein neues und mein altes auto stehen vor der tür und das kostet jeden tag geld für versicherung und steuern. das alles habe ich ihr erklärt und keinerlei verständnis dafür bekommen….ich war und bin sowas von sauer, weiß nur noch nicht was ich außer einer blöden email die ich die tage aufsetzten werde und die eh wohl erst monate später beantwortet wird tun soll!
zum kotzen das ganze!
was sollen wir tun?
grüße abwracker
Tja, was sollen wir tun?
Schau mal hier den Thread
z.B. Eintrag 5. Mai 2009 um 21:52:28 Uhr von yellow84.
Einer der Forumsmitglieder sammelt dort von Freiwilligen die Vorgangsnr. ein, macht eine Liste drauf und versendet die Angaben zusammen mit einem Anschreiben anonymisiert an TV-Sender, Zeitungen etc.
Man muß ja gar keine persönlichen Daten Preis geben
So wenig man tun kann, aber die Presse mobilisieren scheint die einzig gute Idee da der einzelne Bürger ja fröhlich angewürgt wird. Anderer schnappen sich den Mustertext und senden den ebenfalls an alle regionalen und überregionalen Pressestellen, Doppelungen bei den Großen der Branche sind natürlich auch extrem hilfreich.
Liste nach dem Schema :
Reservierung 30.03.2009
Online Hinweis mit Bestätigungsnr. und erfolgreicher online-Abgabe erhalten: ja (nein)
Bestätigungsmail: Ja (Nein), 30.03. um 10:00 Uhr
Vorgangsnummer 100xxxx
Post erhalten: Nein
Mail-Neureservierung: Nein
um dann damit mal auf eine Zahl zu kommen von denen, die davon betroffen sind. Da ja weiß Gott nur wenige diese Foren bemühen und wenn auch unterschiedliche ist eine Bündelung natürlich schwierig, aber alleine dadurch läßt sich schon eine Schätzung anstellen und mit dieser Zahl vielleicht halt auch wieder die Presse etwas anspitzen.
Ich finde die Idee dort prima.
Leider ist der Deutsche von der Mentalität her nicht so engagiert wie die Franzmänner (auf beiden Seiten, die Bafa Arbeitsweise muß ja auch irgendwoher stammen 😉 ), aber so ein kleines online Netzwerk ist vielleicht ein Initiator. Immerhin ist die Spiegelredaktion nach dem (u.a. meinem und sicherlich auch dem vieler anderer) Email-Bombardement relativ zackig am 30.03. auf das Thema Datenskandal aufmerksam geworden, vielleicht klappts ja wieder.
Es grüßt frustiert aber engagiert
bafaistdoof alias beta
uih, Link vergessen:
http://www.motor-talk.de/forum/hat-schon-jemand-den-reservierungsbescheid-t2240668.html?page=55
(ich hoffe ich darf hier einen Link setzen, aber hier gehts ja um was und es wäre nett wenn der Link bleiben dürfte, damit wir armen Opfer 😉 uns irgendwie bündeln können)
Folgendes habe ich gerade auf der BAFA-Seite entdeckt:
„Für die gültigen Online-Anträge mit den laufenden Nummern 1.000.000 bis 1.007.000 konnten bislang leider noch keine Reservierungsbescheide versandt werden. Der Eingang dieser Anträge ist uhrzeitgenau erfasst. Insoweit ist die Reihenfolge des Eingangs der Anträge sichergestellt. Sobald die aufgetretenen Unklarheiten behoben sind, werden die entsprechenden Reservierungsbescheide versandt.“
Na, das kann ja dauern bei deren Computerkenntnissen.